{"id":7139,"date":"2024-03-18T08:17:53","date_gmt":"2024-03-18T16:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/darkslategrey-otter-798920.hostingersite.com\/?page_id=7139"},"modified":"2026-03-20T04:03:56","modified_gmt":"2026-03-20T03:03:56","slug":"politica-de-envio-y-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onixxx.com\/es\/shipping-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edo y reembolso"},"content":{"rendered":"

Pre\u00e1mbulo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Usted ser\u00e1 responsable de los costos de env\u00edo asociados con la devoluci\u00f3n de su art\u00edculo. No nos hacemos responsables de p\u00e9rdidas o da\u00f1os durante el transporte.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n debe pagar por adelantado el env\u00edo y el seguro (si corresponde) para todas las devoluciones. Si su devoluci\u00f3n es elegible para un reembolso, no se incluir\u00e1n los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n que puedan aparecer en el albar\u00e1n o la factura.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que recibamos el producto devuelto, lo examinaremos y le notificaremos por correo electr\u00f3nico, dentro de un plazo de tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o cambio. Si tiene derecho a un cambio o reembolso, reemplazaremos el producto o reembolsaremos el precio de compra (dependiendo del m\u00e9todo de pago original).<\/p>\n\n\n\n

Datos de contacto:<\/p>\n\n\n\n

Enlace al sitio web: onixxx.com<\/a>
Nombre de la empresa: Brand Success <\/p>\n\n\n\n

Siret: 83353766500022
Direcci\u00f3n postal: 78 Avenue des champs Elys\u00e9e \u2013 oficina 562 \u2013 75008 PAR\u00cdS \u2013 FRANCIA
N\u00famero de tel\u00e9fono: 0767010363
Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: contact@onixxx.com<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 1 \u2013 Devoluci\u00f3n de art\u00edculos sin abrir:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Solo aceptamos la devoluci\u00f3n de art\u00edculos devueltos dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la entrega, como lo indica la informaci\u00f3n de seguimiento original.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 2 \u2013 Intercambios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Solo cambiaremos productos defectuosos o da\u00f1ados. Si considera que un producto es defectuoso, comun\u00edquese con nosotros dentro de los 14 d\u00edas posteriores a su compra al n\u00famero de tel\u00e9fono o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que se muestran en la parte superior de la p\u00e1gina y proporci\u00f3nenos detalles del producto y el defecto. Luego le informaremos sobre c\u00f3mo devolver el producto.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 3 \u2013 Env\u00edos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de que el cliente desee devolver al vendedor el producto adquirido en el sitio por cualquier motivo, deber\u00e1 informar al vendedor con antelaci\u00f3n, para que \u00e9ste pueda comunicarle las instrucciones relativas a la devoluci\u00f3n del producto. Si el cliente devuelve el producto al vendedor por iniciativa propia, el vendedor podr\u00e1 rechazar el paquete y no proceder al reembolso.<\/p>\n\n\n\n

No nos hacemos responsables de p\u00e9rdidas o da\u00f1os durante el transporte. Si su devoluci\u00f3n es elegible para un reembolso, no se incluir\u00e1n los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n que puedan aparecer en el albar\u00e1n o la factura.<\/p>\n\n\n\n

Para devolver o cambiar el art\u00edculo que ha comprado, env\u00edelo por correo, junto con una copia de su recibo y cualquier otra informaci\u00f3n sobre su compra, a la direcci\u00f3n que se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

Brand Success - 78 avenue des champs Elys\u00e9e - bureau 562 - 75008 PARIS - FRANCIA<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 4 \u2013 Tratamiento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cuando recibamos su art\u00edculo, lo examinaremos y le notificaremos por correo electr\u00f3nico, dentro de un per\u00edodo de tiempo razonable, si tiene derecho a un reembolso o un cambio.<\/p>\n\n\n\n

Si tiene derecho a un reembolso, le reembolsaremos el precio de compra y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito al m\u00e9todo de pago original. Los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n que ya haya pagado no son reembolsables y los importes reembolsados no incluyen el coste del env\u00edo.
Pueden transcurrir un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n de nuestro correo electr\u00f3nico antes de que se reciba el reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Si tiene derecho a un cambio, le enviaremos un nuevo art\u00edculo a la direcci\u00f3n de env\u00edo original.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 5 \u2013 Donaciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si el art\u00edculo devuelto se identific\u00f3 como un regalo en el momento de la compra y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo equivalente al valor de su devoluci\u00f3n. Si el art\u00edculo no se identific\u00f3 como un regalo en el momento de la compra, o si la persona que hizo el regalo prefiri\u00f3 recibir el art\u00edculo primero y ofrec\u00e9rselo despu\u00e9s, le enviaremos un reembolso a la persona que hizo el regalo y \u00e9l sabr\u00e1 que usted ha devuelto el art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculo 6 \u2013 Excepci\u00f3n al derecho de desistimiento y reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos los art\u00edculos personalizados hechos a pedido de nuestro cat\u00e1logo de productos no son elegibles para devoluci\u00f3n o reembolso. Estos art\u00edculos se consideran no reembolsables o parte de una venta final.<\/p>\n\n\n\n

No obstante, los productos personalizados se benefician del derecho de conformidad tal y como se define en nuestras condiciones generales de venta. La empresa no est\u00e1 obligada a reembolsar los costes adicionales si el consumidor ha elegido expresamente una modalidad de entrega m\u00e1s costosa que la modalidad de entrega est\u00e1ndar propuesta por el profesional.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Preamble You will be responsible for the shipping costs associated with the return of your item. We are not responsible for loss or damage in transit. You must also prepay shipping and insurance (if applicable) […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Shipping and refund policy | Onixxx","_seopress_titles_desc":"Preamble You will be responsible for the shipping costs associated with the return of your item. We are not responsible for loss or damage in transit. Y...","_seopress_robots_index":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-7139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7139"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15847,"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139\/revisions\/15847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7139"}],"curies":[{"name":"Gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}