{"id":7139,"date":"2024-03-18T08:17:53","date_gmt":"2024-03-18T16:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/darkslategrey-otter-798920.hostingersite.com\/?page_id=7139"},"modified":"2026-03-20T04:03:56","modified_gmt":"2026-03-20T03:03:56","slug":"politica-de-envio-e-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/shipping-and-refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de envio e reembolso"},"content":{"rendered":"

Pre\u00e2mbulo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelos custos de envio associados \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do seu item. N\u00e3o somos respons\u00e1veis por perdas ou danos no tr\u00e2nsito.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea tamb\u00e9m deve pagar antecipadamente o frete e o seguro (se aplic\u00e1vel) para todas as devolu\u00e7\u00f5es. Se sua devolu\u00e7\u00e3o for eleg\u00edvel para reembolso, ela n\u00e3o incluir\u00e1 as taxas de frete e manuseio que podem aparecer no recibo de embalagem ou na fatura.<\/p>\n\n\n\n

Assim que recebermos o produto devolvido, n\u00f3s o examinaremos e o notificaremos por e-mail, dentro de um per\u00edodo razo\u00e1vel de tempo, se voc\u00ea tem direito a um reembolso ou troca. Se voc\u00ea tiver direito a uma troca ou reembolso, n\u00f3s substituiremos o produto ou reembolsaremos o pre\u00e7o de compra (dependendo do m\u00e9todo de pagamento original).<\/p>\n\n\n\n

Detalhes de contato:<\/p>\n\n\n\n

Liga\u00e7\u00e3o ao s\u00edtio Web: onixxx.com<\/a>
Nome da empresa: Brand Success <\/p>\n\n\n\n

Siret: 83353766500022
Endere\u00e7o postal: 78 avenue des champs Elys\u00e9e \u2013 bureau 562 \u2013 75008 PARIS \u2013 FRAN\u00c7A
N\u00famero de telefone: 0767010363
Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: contact@onixxx.com<\/p>\n\n\n\n

Artigo 1 \u2013 Devolu\u00e7\u00e3o de itens n\u00e3o abertos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 aceitamos a devolu\u00e7\u00e3o de itens devolvidos dentro de 14 dias da entrega, conforme indicado nas informa\u00e7\u00f5es de rastreamento originais.<\/p>\n\n\n\n

Artigo 2 \u2013 Trocas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Trocaremos apenas produtos defeituosos ou danificados. Se voc\u00ea considerar um produto com defeito, entre em contato conosco dentro de 14 dias ap\u00f3s a compra no n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o de e-mail exibido no topo da p\u00e1gina e forne\u00e7a detalhes do produto e do defeito. Ent\u00e3o, aconselharemos voc\u00ea sobre como devolver o produto.<\/p>\n\n\n\n

Artigo 3 \u2013 Envio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso o cliente deseje devolver o produto adquirido no site ao vendedor por qualquer motivo, o cliente deve informar o vendedor com anteced\u00eancia, para que este possa comunicar as instru\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o do produto. Se o cliente devolver o produto ao vendedor por iniciativa pr\u00f3pria, o vendedor pode recusar a encomenda e n\u00e3o proceder ao reembolso.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o somos respons\u00e1veis por perdas ou danos no tr\u00e2nsito. Se sua devolu\u00e7\u00e3o for eleg\u00edvel para reembolso, ele n\u00e3o incluir\u00e1 as taxas de envio e manuseio que podem aparecer no recibo de embalagem ou na fatura.<\/p>\n\n\n\n

Para devolver ou trocar o item que voc\u00ea comprou, envie-o, juntamente com uma c\u00f3pia do seu recibo e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o sobre sua compra, para o endere\u00e7o listado abaixo:<\/p>\n\n\n\n

Brand Success - 78 avenue des champs Elys\u00e9e - bureau 562 - 75008 PARIS - FRAN\u00c7A<\/p>\n\n\n\n

Artigo 4 \u2013 Processamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando recebermos seu item, n\u00f3s o examinaremos e o notificaremos por e-mail, dentro de um prazo razo\u00e1vel, se voc\u00ea tem direito a um reembolso ou troca.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tiver direito a um reembolso, n\u00f3s reembolsaremos o pre\u00e7o da compra e um cr\u00e9dito ser\u00e1 aplicado ao m\u00e9todo de pagamento original. As taxas de envio e manuseio que voc\u00ea j\u00e1 pagou n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis e os valores reembolsados n\u00e3o incluem o custo do envio.
Pode levar no m\u00e1ximo 14 dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento do nosso e-mail para que o reembolso seja recebido.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea tiver direito a uma troca, enviaremos um novo item para o endere\u00e7o de entrega original.<\/p>\n\n\n\n

Artigo 5 \u2013 Presentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se o item devolvido foi identificado como um presente no momento da compra e foi enviado diretamente a voc\u00ea, voc\u00ea receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente igual ao valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Se o item n\u00e3o foi identificado como um presente no momento da compra, ou se o presenteador preferiu receber o item primeiro e oferec\u00ea-lo a voc\u00ea depois, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saber\u00e1 que voc\u00ea devolveu o item.<\/p>\n\n\n\n

Artigo 6 \u2013 Exce\u00e7\u00e3o ao direito de rescis\u00e3o e reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todos os itens personalizados feitos sob encomenda do nosso cat\u00e1logo de produtos n\u00e3o s\u00e3o eleg\u00edveis para devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso. Esses itens s\u00e3o considerados n\u00e3o reembols\u00e1veis ou parte de uma venda final.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, produtos personalizados se beneficiam do direito de conformidade conforme definido em nossos termos e condi\u00e7\u00f5es gerais de venda. A empresa n\u00e3o \u00e9 obrigada a reembolsar custos adicionais se o consumidor tiver expressamente escolhido um m\u00e9todo de entrega que seja mais caro do que o m\u00e9todo de entrega padr\u00e3o proposto pelo profissional.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Preamble You will be responsible for the shipping costs associated with the return of your item. We are not responsible for loss or damage in transit. You must also prepay shipping and insurance (if applicable) […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Shipping and refund policy | Onixxx","_seopress_titles_desc":"Preamble You will be responsible for the shipping costs associated with the return of your item. We are not responsible for loss or damage in transit. Y...","_seopress_robots_index":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-7139","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7139"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15847,"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7139\/revisions\/15847"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/onixxx.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}