FAQ

For at afgive en ordre skal du gennemse vores websted, tilføje de ønskede varer til din indkøbskurv og derefter følge instruktionerne for at gennemføre dit køb ved at angive forsendelses- og betalingsoplysninger.

Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder kreditkort (Visa, MasterCard, American Express), PayPal og andre sikre online betalingsmuligheder.

Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder. Leveringstider varierer afhængigt af din placering.

Når du har afgivet din ordre, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med et link til at spore din pakke. Du kan også logge ind på din konto på vores side for at kontrollere status for din ordre.

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Vi hjælper dig med at løse problemet og sørger for en erstatning eller refusion.

Ja, vi har 30 dages returret. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det for fuld tilbagebetaling under visse betingelser.

For at annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi fortsætte med annulleringen. Ellers skal du følge vores returneringsprocedure efter modtagelsen.

Du kan kontakte os gennem vores kontaktformular på siden eller via e-mail på contact@onixxx.com .

Vi bruger avancerede sikkerhedsprotokoller, herunder SSL-kryptering, til at beskytte dine personlige oplysninger og betalingsdata.