FAQ

Tehdäksesi tilauksen, selaa sivustoamme, lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin ja suorita ostoksesi loppuun noudattamalla ohjeita antamalla toimitus- ja maksutiedot.

Hyväksymme erilaisia maksutapoja, mukaan lukien luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal ja muut turvalliset verkkomaksutavat.

Tarjoamme erilaisia toimitusvaihtoehtoja. Toimitusajat vaihtelevat sijainnistasi riippuen.

Kun olet tehnyt tilauksesi, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää linkin pakettisi seurantaan. Voit myös kirjautua tilillesi sivustollamme tarkistaaksesi tilauksesi tilan.

Jos saat vaurioituneen tai viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Autamme sinua ratkaisemaan ongelman ja järjestämään vaihdon tai hyvityksen.

Kyllä, meillä on 30 päivän palautusoikeus. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen tietyin ehdoin ja saada täyden hyvityksen.

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voimme jatkaa peruutusta. Muussa tapauksessa sinun on noudatettava palautusmenettelyämme vastaanottamisen jälkeen.

Voit ottaa meihin yhteyttä kauttamme yhteydenottolomake sivustolla tai sähköpostitse osoitteeseen contact@onixxx.com .

Käytämme kehittyneitä suojausprotokollia, mukaan lukien SSL-salausta, henkilötietojesi ja maksutietojesi suojaamiseen.