Myyntiehdot

Johdanto 

Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia verkkosivustolla https://onixxx.com tehtyjä myyntiä

Yrityksen yhteystiedot ovat seuraavat: 

• Linkki verkkosivuillemme: onixxx.com
• Yrityksen nimi: Onixxx
• Postiosoite: 78 avenue des champs Elysée – Bureau 562 – 75008 PARIS
• Puhelinnumero: +18722956001
• Sähköpostiosoite: contact@onixxx.com

Tuotteiden tärkeimmät ominaisuudet ja erityisesti Tuotteiden tekniset tiedot, kuvat ja mittojen tai tilavuuden tiedot on esitetty Myyjän luetteloissa. Esitetyt valokuvat ja grafiikat eivät ole sopimusehtoisia, eivätkä ne aiheuta myyjän vastuuta. Asiakkaan tulee tutustua kunkin tuotteen kuvaukseen saadakseen tietää sen ominaisuudet ja olennaiset ominaisuudet.

Tuotetarjoukset ovat saatavuuden mukaan.

Kuluttajakoodin johdantokappaleen mukaisesti: Digitaalinen sisältö määritellään seuraavasti: mikä tahansa aineellinen henkilökohtainen omaisuus, joka sisältää digitaalista sisältöä tai digitaalista palvelua tai joka on yhdistetty tällaiseen sisältöön tai palveluun siten, että tällaisen digitaalisen sisällön tai palvelun puuttuminen estäisi omaisuutta suorittamasta tehtäviään.

Asiakas vakuuttaa, että hän on lukenut ja hyväksynyt yleiset myyntiehdot ennen tilauksen tekemistä. Tilauksen vahvistaminen edellyttää siis yleisten myyntiehtojen hyväksymistä.

1 artikla – Periaatteet

Nämä yleiset ehdot ilmaisevat osapuolten velvoitteiden kokonaisuuden. Asiakkaan katsotaan siis hyväksyvän ne ilman varausta.

Näitä yleisiä myyntiehtoja sovelletaan sulkeen pois kaikki muut ehdot ja erityisesti ne, jotka koskevat myyntiä myymälöissä tai markkinoinnin tai muiden jakelukanavien kautta.

Ne ovat saatavilla onixxx.com-verkkosivustolla, ja ne ovat soveltuvin osin ensisijaisia kaikkiin muihin versioihin tai muihin ristiriitaisiin asiakirjoihin nähden.

Ostaja ja myyjä sopivat, että nämä yleiset ehdot koskevat heidän suhdettaan yksinomaan. Myyjä varaa oikeuden muuttaa ajoittain yleisiä ehtojaan, jotka tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkossa.

Jos myyntiehtoa ei ole, sitä pidetään etämyyntialalla, jonka yritykset sijaitsevat Ranskassa, voimassa olevat käytännöt.

2 artikla – Sisältö

Tarkoitus. Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet myyjän ostajalle Lien du Site -sivustolta ostajalle tarjoamien tavaroiden verkkomyyntiin liittyen.

Kapasiteetti. Asiakas vakuuttaa olevansa täysi-ikäinen ja maansa lakien mukaan sopimuskelpoinen tai vakuuttaa, että hän edustaa voimassa olevan toimeksiannon nojalla henkilöä, jolle hän sijoittaa tilata.

GTCS:n hyväksyminen. Asiakas vakuuttaa, että hän on lukenut yleiset ehdot ja hyväksynyt ne ennen ostopäätöstä, mikä tarkoittaa näiden yleisten myyntiehtojen varauksetonta hyväksymistä. Hyväksymällä asiakas vahvistaa, että hän on saanut yritykseltä riittävästi tietoa ja neuvoja ennen tilauksen tekemistä, jotta hän voi varmistaa, että tilauksensa sisältö vastaa hänen tarpeitaan. Nämä yleiset ehdot muodostavat osapuolten oikeudet ja velvollisuudet niiden sopimussuhteen puitteissa.

Ellei toisin todisteta, Sivuston tallentamat tiedot ovat todiste kaikista tosiseikoista, hyväksymisestä ja liiketoimista.

Näiden yleisten ehtojen tarkoituksena on määritellä osapuolten oikeudet ja velvollisuudet myyjän ostajalle onixxx.com-verkkosivustolla tarjoamien tavaroiden verkkokaupan yhteydessä. 

Artikla 3 – Määräys

Ostaja voi tehdä tilauksen verkossa, verkkoluettelosta ja siinä olevaa lomaketta käyttäen mistä tahansa tuotteesta saatavuuden mukaan.

Ostajalle ilmoitetaan, jos tuotetta tai tilattua tavaraa ei ole saatavilla.

Tilauksen vahvistamiseksi ostajan on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot napsauttamalla mainittua kohtaa. Heidän on myös valittava toimitusosoite ja -tapa ja lopuksi vahvistettava maksutapa.

Myynti katsotaan lopulliseksi:

– sen jälkeen, kun myyjä on lähettänyt ostajalle sähköpostilla vahvistuksen tilauksen hyväksymisestä;

– ja kun myyjä on vastaanottanut täyden maksun.

Mikä tahansa tilaus edellyttää myynnissä olevien tuotteiden hintojen ja kuvausten hyväksymistä. Kaikki tätä kohtaa koskevat riidat käsitellään mahdollisen vaihdon ja alla mainittujen takuiden yhteydessä.

Tietyissä tapauksissa, erityisesti maksun laiminlyönnissä, virheellisessä osoitteessa tai muussa ongelmassa ostajan tilissä, myyjä pidättää oikeuden estää ostajan tilauksen, kunnes ongelma on ratkaistu.

Tilauksen seurantaan liittyvissä kysymyksissä ostaja voi lähettää sähköpostia myyjälle seuraavaan sähköpostiosoitteeseen: contact@onixxx.com

Soita seuraavaan puhelinnumeroon: +18722956001 seuraavina aikoina: maanantaista perjantaihin klo 10-18.

 Yhtiön atk-järjestelmissä kohtuullisin turvallisin ehdoin säilytettävät digitaaliset rekisterit katsotaan todisteeksi osapuolten välisestä yhteydenpidosta, tilauksista ja maksuista. Tilauslomakkeet ja laskut arkistoidaan luotettavalle ja kestävälle välineelle, joka voidaan tuottaa todisteeksi.

Myyjän Tuotteiden omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle vasta sen jälkeen, kun Asiakas on maksanut hinnan kokonaisuudessaan Tuotteiden toimituspäivästä riippumatta. 

Riskien siirtyminen myyjältä asiakkaalle tapahtuu, kun asiakas ottaa tavaran fyysisesti haltuunsa. Jos asiakas kuitenkin valitsee itse rahdinkuljettajan, tässä tapauksessa riskien siirtyminen tapahtuu, kun myyjä luovuttaa tilauksen kattaman tavaran asiakkaan valitsemalle rahdinkuljettajalle. 

Asiakas ymmärtää näin ollen, että rahdinkuljettaja on vastuussa toimituksen suorittamisesta, eikä sillä ole vahingonkorvausta Myyjää vastaan, jos kuljetettua tavaraa ei toimiteta.

4 artikla – Sopimuksen tekoa edeltävät tiedot

Asiakas tunnustaa saaneensa myyjältä luettavalla ja ymmärrettävällä tavalla näiden yleisten myyntiehtojen kautta tiedon ennen välitöntä ostoa tai tilauksen tekemistä ja sopimusehtojen mukaisesti. Kuluttajalain § L 221-5: 

• Tuotteiden olennaisista ominaisuuksista ja erityisesti teknisistä tiedoista, kuvista ja mitoista tai kapasiteetista, joiden avulla hän voi hankkia tuotteet täysin tietoisina tosiseikoista, erityisesti mitä tulee niiden käyttöehtoihin. 

Esitetyt valokuvat ja grafiikat eivät ole sopimusehtoisia, eivätkä ne aiheuta myyjän vastuuta. Asiakkaan tulee tutustua kunkin tuotteen kuvaukseen saadakseen selville sen ominaisuudet ja olennaiset ominaisuudet. 

– Tuotteiden hinnasta ja automaattiseen päätöksentekoon perustuvan henkilökohtaisen hinnan soveltamisesta ja siihen liittyvistä kustannuksista tai hinnan maksamatta jättäessä hinnan sijasta tai sen lisäksi tarjottavasta edusta ja luonteesta tästä edusta;

– myyntisopimuksen maksu-, toimitus- ja täytäntöönpanoehdot;

– jos myyntiä ei ole suoritettu välittömästi, tilattujen Tuotteiden toimitusajoista;

– Myyjän henkilöllisyys ja yhteystiedot;

– takuiden olemassaolo ja täytäntöönpanomenettelyt (lakillinen vaatimustenmukaisuustakuu, takuu piilovirheiden varalta, kaupalliset takuut) ja tarvittaessa huoltopalvelu;

– mahdollisuudesta turvautua kuluttajasovittelijaan, jonka yhteystiedot ovat näissä yleisissä myyntiehdoissa, kuluttajalaissa säädetyin ehdoin

– peruuttamisoikeudesta (olemassaolo, ehdot, määräaika, tämän oikeuden käyttämistä koskevat menettelyt ja vakiomuotoinen peruuttamislomake), irtisanomismenettelyistä, valitusten käsittelystä ja muista tärkeistä sopimusehdoista sekä soveltuvin osin etäkeinojen käytöstä aiheutuvista kustannuksista viestintä, käytännesääntöjen sekä talletusten ja rahoitustakuiden olemassaolo;

– hyväksytyistä maksutavoista.

Se, että asiakas tekee tilauksen "Lien du Site" -verkkosivustolla, merkitsee näiden yleisten myyntiehtojen täysimääräistä ja varauksetonta hyväksymistä ja velvollisuutta maksaa tilatuista tuotteista, minkä asiakas nimenomaisesti tunnustaa ja luopuu erityisesti oikeus vedota ristiriitaisiin asiakirjoihin, joita ei voida vedota myyjää vastaan.

5 artikla – Sähköinen allekirjoitus

Ostajan pankkikorttinumeron online-ilmoitus ja tilauksen lopullinen vahvistaminen ovat todiste ostajan suostumuksesta:

– ostotilauksen mukaisten summien maksaminen;

• kaikkien suoritettujen liiketoimien allekirjoitus ja nimenomainen hyväksyntä.

Mikäli pankkikorttia käytetään vilpillisesti, ostajaa pyydetään ottamaan yhteyttä myyjään seuraavaan sähköpostiosoitteeseen contact@onixxx.com heti kun tämä havaitaan.

Tai seuraavaan puhelinnumeroon: +18722956001

Artikla 6 – Tilausvahvistus

Myyjä lähettää ostajalle tilausvahvistuksen sähköpostitse, kun maksu on suoritettu. 

7 artikla – Todiste liiketoimesta

Myyjän atk-järjestelmissä kohtuullisin turvallisin ehdoin säilytetyt tietokoneistetut rekisterit katsotaan todisteeksi osapuolten välisestä yhteydenpidosta, tilauksista ja maksuista. Tilauslomakkeet ja laskut arkistoidaan luotettavalle ja kestävälle välineelle, joka voidaan tuottaa todisteeksi.

Artikla 8 – Tuotetiedot

Tuotteiden tärkeimmät ominaisuudet, jotka sisältävät kaikki sovellettavien määräysten edellyttämät olennaiset tiedot ja erityisesti tuotteiden tekniset tiedot, kuvat ja merkinnät mitoista tai kapasiteetista, on esitelty verkkosivustolla "Ilmoita verkkosivusto" tuoteselosteissa ja Myyjän katalogi.

Asiakas on velvollinen lukemaan ne ennen tilauksen tekemistä.

Tuotteen valinta ja ostaminen ovat asiakkaan yksin vastuulla.

"Sivustolinkki" -verkkosivustolla esitetyt valokuvat ja grafiikat eivät ole sopimusehtoisia, eivätkä ne aiheuta myyjän vastuuta.

Asiakkaan on tutustuttava kunkin Tuotteen kuvaukseen saadakseen tietoa sen ominaisuuksista, olennaisista ominaisuuksista ja toimitusajoista sekä jatkuvan tai määräaikaisen tavaran toimituksen yhteydessä ehdotetun sopimuksen vähimmäiskestosta.

Sopimustiedot esitetään ranskaksi ja ne vahvistetaan viimeistään silloin, kun asiakas on vahvistanut tilauksen.

Tuotetarjoukset ovat saatavuuden mukaan tilauksen yhteydessä ilmoitettujen tietojen mukaan.

9 artikla – Hinnoitteluehdot

Myyjä pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja kyseisen päivämäärän saatavuuden mukaan.

Hinnat on ilmoitettu euroissa. 

Kaikki veroineen myydyn tuotteen ostavat asiakkaat näkevät hinnan, jossa on huomioitu tuotteen ostopäivänä voimassa oleva ALV. Mahdolliset muutokset sovellettavassa arvonlisäverokannassa näkyvät tuotteiden hinnoissa. Jos yritys on vapautettu perusarvonlisäverosta, se voi laillisesti laskuttaa tuotteet ilman veroa (HT).

Mikäli Euroopan unionin maassa sijaitseva asiakas on velvollinen maksamaan arvonlisäveron saadakseen tilauksensa, hänen on ilmoitettava asiasta myyjälle ennen rahdinkuljettajan tai tulliviranomaisten vaatimien summien maksamista, jotta myyjä voi laillisesti ratkaista tilanne asiakkaalle.

Mikäli Asiakas on kuitenkin maksanut tullaukseen liittyvät kulut, kuten arvonlisäveron, tullimaksut tai muut käsittelymaksut, voi Asiakas hakea ainoastaan arvonlisäveron ja tullien palautusta sillä edellytyksellä, että Asiakas esittää hyväksyttävän maksutodistuksen. 

EU:n ulkopuolisiin maihin suuntautuvien ostosten osalta tuontikulut, kuten arvonlisävero tai tullimaksut, jää asiakkaan maksettavaksi. Myyjä ei ole vastuussa mistään tullauksesta tai muista tuontikuluista.

10 artikla – Maksutapa

Tämä on maksuvelvoitteinen tilaus, mikä tarkoittaa, että tilauksen tekeminen edellyttää ostajalta maksua.

Maksaakseen tilauksensa ostajat voivat valita kaikista toimittajan tarjoamista maksutavoista, jotka on lueteltu myyjän verkkosivustolla. Ostaja takaa myyjälle, että hänellä on tarvittavat valtuudet käyttää valitsemansa maksutapaa tilauslomaketta vahvistaessaan. Myyjä varaa oikeuden keskeyttää tilauksen käsittelyn ja toimituksen, jos virallisesti akkreditoidut elimet kieltäytyvät hyväksymästä pankkikorttimaksua tai jos maksua ei suoriteta. Erityisesti myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai noudattamasta tilausta ostajalta, joka ei ole maksanut kokonaan tai osittain aikaisemmasta tilauksesta tai jonka kanssa on vireillä maksuriita. 

Hinta on maksettava kokonaisuudessaan tilauspäivänä seuraavien ehtojen mukaisesti:

• Siirtää
• Luottokortti (Visa, Mastercard jne.)
• Kryptovaluutta 

Erikoistarjoukset ja alennuskupongit. Yhtiö varaa oikeuden ehdottaa rajoitetun ajan esittelytarjouksia, kampanjatarjouksia tai hinnanalennuksia tuotteilleen sekä tarkistaa tarjouksiaan ja hintojaan sivustolla milloin tahansa laissa säädettyjen ehtojen mukaisesti. Sovellettavat hinnat ovat voimassa asiakkaan tuotteen ostohetkellä, eikä asiakas saa hyödyntää muita hintoja, olipa se sitten voimassa ennen tai jälkeen oston. Alennusseteleihin voidaan soveltaa erityisehtoja, ja ne ovat tiukasti edunsaajan henkilökohtaisia, ja ne voidaan käyttää vain kerran.

Maksuhäiriön ja/tai petoksen sattuessa. Yritys varaa oikeuden keskeyttää tilausten käsittelyn ja toimitukset, jos virallisesti akkreditoidut organisaatiot jättävät maksamatta tai kieltäytyvät antamasta valtuutusta pankkikorttimaksuun. Erityisesti yritys pidättää oikeuden kieltäytyä noudattamasta tilausta asiakkaalta, joka ei ole täysin tai osittain suorittanut aikaisempaa tilausta tai jonka kanssa on vireillä maksuriita.

Yritys voi ottaa yhteyttä asiakkaaseen pyytääkseen lisäasiakirjoja tilauksen maksun suorittamiseksi. Yritys voi luottaa tilausanalyysijärjestelmän antamiin tietoihin. Pyydetyt asiakirjat on toimitettava, jotta yritys voi vahvistaa tilauksen. Luottokorttipetosten torjumiseksi yritys voi suorittaa maksuvälineen silmämääräisen tarkastuksen ennen tuotteen toimittamista. Asiakkaan pankkikortin vilpillisen käytön sattuessa Asiakasta kehotetaan ottamaan yhteyttä yritykseen heti kun tämä havaitaan, sanotun kuitenkaan rajoittamatta toimenpiteitä, joita Asiakkaan tulee tehdä pankissaan.

Oletus tai myöhästynyt maksu. Kuluttajan tai ammattiasiakkaan maksun laiminlyönnistä tai myöhästymisestä sovelletaan laissa säädettyjä korkoja ja sakkoja.

Maksu voidaan suorittaa 3 erässä.

Yrityksen asiakkaalle tarjoama kiinteän hinnan maksaminen useassa erässä ei ole maksu ilman sitoumusta tai kuukausitilausta. Se on tuotteen hinnan maksuaikataulu.

Erämaksujen summaa vastaava hinta erääntyy maksettavien maksujen määrästä ja tuotteen hinnasta riippumatta.

Tilauksen yhteydessä maksaminen erissä ei ole luotto- tai mikroluotto. Erämaksua tarjottaessa ensimmäinen erä maksetaan tilauspäivänä ja seuraavat erät kuukauden välein (ellei toisin mainita).

Näin asiakas takaa antamiensa pankkitietojen voimassaolon viimeiseen maksupäivään asti. Yritys varaa oikeuden kieltäytyä tilauksesta, jossa maksu suoritetaan useassa erässä, mikäli pankkikortti vanhenee ennen viimeistä maksuaikaa tai jos suojattu maksupalveluntarjoaja vastustaa sitä.

Artikla 11 – Tuotteen saatavuus – Hyvitykset – Purkaminen

Lukuun ottamatta ylivoimaista estettä tai verkkokaupan suljettuina aikoina, joista ilmoitetaan selvästi sivuston kotisivulla, toimitusajat ovat käytettävissä olevien varastojen rajoissa alla ilmoitettuja. Toimitusajat alkavat tilausvahvistussähköpostissa mainitusta tilauksen rekisteröintipäivästä.

Toimitusehdot tarkentuvat ostajalle tapauskohtaisesti.

Jos sovittua toimituspäivää tai määräaikaa ei noudateta, ostajan on ennen sopimuksen irtisanomista vaadittava myyjältä suorituksensa kohtuullisessa lisäajassa.

Jos suoritusta ei ole suoritettu tämän uuden ajanjakson loppuun mennessä, ostaja voi vapaasti irtisanoa sopimuksen.

Ostajan on täytettävä nämä peräkkäiset muodollisuudet kirjatulla kirjeellä vastaanottotodistuksella tai kirjallisesti muulla pysyvällä välineellä.

Sopimus katsotaan päättyneeksi, kun myyjä on vastaanottanut kirjeen tai kirjallisen irtisanomisilmoituksen, ellei ammattilainen ole suorittanut sillä välin.

Ostaja voi kuitenkin purkaa sopimuksen välittömästi, jos edellä mainitut päivämäärät tai määräajat ovat sopimuksen olennainen ehto.

Tällöin myyjä on sopimuksen purkamisen yhteydessä velvollinen palauttamaan ostajalle kaikki maksamansa summat viimeistään 14 päivän kuluessa sopimuksen purkamisesta.

Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja hänellä on mahdollisuus peruuttaa tilaus. Ostaja voi tällöin valita, pyytääkö maksamansa summan palautusta 14 päivän kuluessa maksusta tai tuotteen vaihtoa.

Artikla 12 – Toimitusehdot

Toimituksella tarkoitetaan tavaran fyysisen hallinnan tai määräysvallan siirtämistä kuluttajalle. Tilatut tuotteet toimitetaan ostajalle myyjän toimittajan toimesta edellä mainittujen ehtojen mukaisesti ja määräajassa.

Tuotteet toimitetaan ostajan tilauslomakkeessa ilmoittamaan osoitteeseen, joten ostajan on varmistettava, että tämä osoite on oikea. Virheellisen tai puutteellisen toimitusosoitteen vuoksi myyjälle palautettu paketti lähetetään uudelleen ostajan kustannuksella. Ostaja voi pyynnöstään lähettää laskun laskutusosoitteeseen, ei toimitusosoitteeseen, vahvistamalla tilauslomakkeessa tähän tarkoitukseen varatun vaihtoehdon.

Mikäli ostaja on poissa toimituspäivänä, jakelija jättää postilaatikkoon toimitusilmoituksen, jonka avulla paketti voidaan noutaa ilmoitetusta paikasta ja ajankohtana.

Jos alkuperäinen pakkaus on toimitushetkellä vaurioitunut, repeytynyt tai auki, ostajan tulee tarkistaa tuotteiden kunto. Jos ne ovat vaurioituneet, ostajan tulee hylätä paketti ja merkitä lähetyskirjaan varaus (paketti hylätty, koska se on avattu tai vahingoittunut).

Ostajan tulee ilmoittaa lähetysluetteloon ja käsinkirjoitetuilla varauksilla ja allekirjoituksellaan kaikki toimitukseen liittyvät poikkeamat (vauriot, tuotteen puuttuminen lähetysluetteloon verrattuna, vaurioituneet pakkaukset, rikkinäiset tuotteet jne.).

Tämä tarkastus katsotaan suoritetuksi, kun ostaja tai hänen valtuuttamansa henkilö on allekirjoittanut lähetysluettelon.

Ostajan on tämän jälkeen vahvistettava nämä varaukset rahdinkuljettajalle kirjattuna kirjeenä viimeistään kahden työpäivän kuluessa tavaran (tuotteiden) vastaanottamisesta ja lähetettävä kopio tästä kirjeestä faksilla tai postitse myyjälle lakikirjassa ilmoitettuun osoitteeseen. ilmoituksia sivustolla.

Jos tuotteet on palautettava myyjälle, on niiden palautuspyyntö tehtävä myyjälle 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tämän ajanjakson ulkopuolella tehtyjä vaatimuksia ei hyväksytä. Tuotteet voidaan palauttaa vain alkuperäisessä kunnossa (pakkaus, tarvikkeet, ohjeet jne.).

 Tuotteet tulee palauttaa osoitteeseen, jonka lähetämme sinulle sähköpostitse.

Tuote toimitetaan enintään 30 päivän sisällä.

Tuotteita myydään ja toimitetaan niin kauan kuin tavaraa riittää. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, yritys ilmoittaa Asiakkaalle välittömästi, joka voi tarjota Asiakkaalle laadultaan ja hinnaltaan vastaavan tuotteen tai, mikäli tämä ei ole mahdollista, palauttaa tilauksen, jos asiakas on kuluttaja. Yritys ei ole velvollinen maksamaan peruutuskorvausta lukuun ottamatta tuotteen, jota ei ole saatavilla, hinnan palautusta, ellei se ole henkilökohtaisesti vastuussa sopimuksen noudattamatta jättämisestä.

Tavaran palautuskulut maksaa asiakas.

Artikla 13 – Toimitusvirheet

Ostajan on tehtävä reklamaatio toimitusvirheestä myyjälle näissä yleisissä myyntiehdoissa mainitun laillisen peruuttamisajan kuluessa tai, jos niin on määrätty, sopimuksessa määrätyn ajanjakson mukaisesti voimassa olevan kaupallisen takuun puitteissa. nämä GTCS:t. Tämän ajanjakson jälkeen tehdyt vaatimukset hylätään.

Vaatimuksen voi tehdä ostajan valinnan mukaan:

– puhelimitse numeroon +18722956001

• sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@onixxx.com

Vaatimuksia, joita ei ole esitetty yllä olevien sääntöjen mukaisesti ja asetettujen määräaikojen puitteissa, ei oteta huomioon, ja ne vapauttavat myyjän kaikesta vastuusta ostajaa kohtaan.

Valituksen saatuaan myyjä antaa kyseiselle tuotteelle vaihtonumeron ja ilmoittaa siitä sähköpostitse ostajalle. Tuotteen voi vaihtaa vasta, kun vaihtonumero on annettu.

Artikla 14 – Tuotteen takuu

14-1 Laillinen vaatimustenmukaisuustakuu

Myyjä sitoutuu toimittamaan tuotteen, joka on sopimuskuvauksen ja Ranskan kuluttajalain pykälässä L217-5 asetettujen kriteerien mukainen.

Se on vastuussa virheistä, jotka olivat olemassa Tuotteiden toimitushetkellä ja jotka ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta.

Tämä takuuaika ei rajoita artiklojen 2224 ja sitä seuraavien artiklojen soveltamista. Ranskan siviililain mukaisesti vanhentumisaika alkaa kulua päivästä, jona asiakas saa tiedon virheestä.

Vaatimustenmukaisuusvirheet, jotka ilmenevät kahdenkymmenenneljän kuukauden tai käytettyjen tavaroiden osalta kahdentoista kuukauden kuluessa tuotteiden toimituksesta, katsotaan, ellei toisin näytetä, olleen olemassa toimitushetkellä.

Virheen sattuessa Asiakas voi vaatia toimitettujen tuotteiden korjaamista tai vaihtamista tai, jos tämä ei ole mahdollista, hinnan alentamista tai kaupan peruuttamista laillisten ehtojen mukaisesti.

Se voi myös keskeyttää koko hinnan tai osan maksamisen tai sopimuksessa määrätyn edun maksamisen, kunnes Myyjä on täyttänyt laillisen vaatimustenmukaisuustakuun mukaiset velvoitteensa siviililain 1219 ja 1220 §:n ehtojen mukaisesti.

Asiakas voi itse pyytää myyjää saattamaan Tuotteet vaatimustenmukaisiksi valitsemalla korjauksen tai vaihdon välillä. Tavarat on saatettava vaatimustenmukaisiksi enintään kolmenkymmenen päivän kuluessa asiakkaan pyynnöstä.

Vaatimustenvastaisen Tuotteen korjaaminen tai vaihtaminen sisältää soveltuvin osin Tuotteen poistamisen ja palauttamisen sekä vaatimustenmukaiseksi saatetun tai vaihdetun Tuotteen asennuksen. 

Kaikkien lakisääteisen vaatimustenmukaisuustakuun alaisena vaatimustenmukaisiksi saatetuille tuotteille myönnetään tämän takuun kuuden kuukauden pidennys.

Vaatimustenvastaisen Tuotteen vaihdossa, jossa Myyjä ei asiakkaan valinnasta huolimatta ole saattanut tuotetta vaatimustenmukaiseksi, vaihtamisesta seuraa Asiakkaan eduksi uusi lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu, joka alkaa vaihdetun tuotteen toimitus.

Jos vaadittu noudattaminen on mahdotonta tai siitä aiheutuu suhteettomia kustannuksia kuluttajalain pykälän L 217-12 ehtojen mukaisesti, myyjä voi kieltäytyä noudattamasta. Jos kuluttajalain pykälässä L 217-12 asetetut ehdot eivät täyty, Asiakas voi muodollisen ilmoituksen jälkeen vaatia alun perin pyytämän ratkaisun luontoissuoritusta 1221 ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti. siviililain mukaisesti.

Lopuksi Asiakas voi vaatia hinnanalennusta tai kaupan peruuttamista (ellei virhe ole vähäinen) Ranskan kuluttajalain pykälässä L 217-14 tarkoitetuissa tapauksissa.

Jos virhe on niin vakava, että se oikeuttaa hinnanalennukseen tai kaupan välittömään perumiseen, Asiakkaalla ei ole velvollisuutta pyytää ensin virheellisen Tuotteen korjaamista tai vaihtamista.

Hinnan alennus on suhteessa toimitetun Tuotteen arvon ja tämän tavaran arvon väliseen eroon, mikäli virhettä ei ole.

Jos kauppa peruuntuu, Asiakkaalle palautetaan virheellisten Tuotteiden palauttamisesta myyjälle maksama hinta tämän kustannuksella.

Hyvitys maksetaan heti, kun Asiakas vastaanottaa virheellisen Tuotteen tai todisteen sen palauttamisesta, ja viimeistään neljäntoista seuraavan vuorokauden kuluessa samaa maksutapaa kuin asiakas tuolloin käytti. maksua vastaan, ellei Asiakas nimenomaisesti muuta suostu ja joka tapauksessa ilman lisäkustannuksia.

Edellä mainitut määräykset eivät rajoita mahdollisen vahingonkorvauksen määräämistä Asiakkaalle vahingoista, joita tämä kärsii virheen vuoksi.

14-2 Oikeudellinen takuu piileviä vikoja vastaan

Perustamissopimuksen 1641 ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti Ranskan siviililain mukaan myyjä on vastuussa myytyjen tavaroiden piilovirheistä. Ostajan on todistettava, että viat olivat olemassa tavaraa myytäessä ja että ne ovat sellaisia, että tavarat eivät sovellu siihen käyttötarkoitukseen, johon ne on tarkoitettu. Tämä takuu on vedottava kahden vuoden kuluessa vian havaitsemisesta. 

Ostaja voi valita, peruuttaako myynti tai alentaa hintaa Ranskan siviililain 1644 §:n mukaisesti.

15 artikla – Peruuttamisoikeus 

Peruuttamisoikeuden soveltaminen

Ostajalla on tilauksensa toimituspäivästä 14 päivän aika palauttaa kaikki hänelle sopimattomat tuotteet ja pyytää vaihtoa tai palautusta ilman sakkoja, lukuun ottamatta palautuskustannuksia, jotka jäävät maksettavaksi ostaja.

Palautukset tulee tehdä alkuperäisessä kunnossa ja täydellisinä (pakkaus, tarvikkeet, ohjeet jne.), jotta ne voidaan jälleenmarkkinoida uutena ostolaskun mukana.

Vaurioituneita, likaisia tai epätäydellisiä tuotteita ei voi ottaa takaisin.

Peruuttamisoikeutta voidaan käyttää verkossa käyttämällä tällä verkkosivustolla olevaa peruuttamislomaketta. Tällöin ostajalle lähetetään välittömästi vastaanottotodistus pysyvällä tietovälineellä. Kaikki muut peruutusilmoitukset hyväksytään. Sen on oltava yksiselitteinen ja siinä on ilmaistava halukkuus vetäytyä.

Mikäli peruuttamisoikeutta käytetään edellä mainitun ajan kuluessa, tulee asiakkaan ilmoittaa peruuttamisoikeudestaan 

sähköpostitse seuraavaan osoitteeseen: contact@onixxx.com

Ostettujen tuotteiden hinta ja toimituskulut palautetaan.

Tavaran palautuskulut maksaa ostaja.

Vaihto (saatavuuden mukaan) tai palautus suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun myyjä on vastaanottanut ostajan palauttamat tuotteet yllä mainituin ehdoin.

Poikkeukset 

Ranskan kuluttajalain L221-28 §:n mukaan peruuttamisoikeutta ei voida käyttää sopimusten osalta:

– sellaisten tavaroiden luovutukset, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, jotka eivät ole elinkeinonharjoittajan hallinnassa ja joita voi tapahtua peruuttamisajan kuluessa;

– kuluttajan ohjeiden mukaan valmistettujen tai selvästi yksilöityjen tavaroiden toimittaminen;

– sellaisten tavaroiden luovutukset, jotka saattavat pilaantua tai vanhentua nopeasti;

– sellaisten tavaroiden toimittaminen, jotka kuluttaja on avannut sinetin toimituksen jälkeen ja joita ei voida palauttaa hygienia- tai terveydensuojelusyistä;

– sellaisten tavaroiden luovutus, jotka toimituksen jälkeen ja luonteensa vuoksi sekoittuvat erottamattomasti muihin tavaroisiin;

– alkoholijuomien toimittaminen, kun toimitus viivästyy yli 30 päivää ja kun sopimusta tehtäessä sovittu arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin kauppias ei voi vaikuttaa;

– huolto- tai korjaustyöt, jotka on suoritettava kiireellisesti kuluttajan kotona ja kuluttajan nimenomaisesti pyytämät varaosien ja töiden rajoissa, jotka ovat ehdottoman välttämättömiä hätätilanteessa;

– ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittaminen, kun kuluttaja on avannut ne toimituksen jälkeen;

– sanoma-, aikakaus- tai aikakauslehden toimittaminen, lukuun ottamatta näiden julkaisujen tilaussopimuksia;

– sellaisen digitaalisen sisällön toimittaminen, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, jos suoritus on alkanut sen jälkeen, kun kuluttaja on antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksen ja nimenomaisesti luopunut peruuttamisoikeudestaan.

Yritys ei ole velvollinen korvaamaan lisäkustannuksia, jos kuluttaja on nimenomaisesti valinnut ammattilaisen tarjoamaa vakiotapaa kalliimman toimitustavan.

16 artikla – Ylivoimainen este ja odottamattomat tapahtumat 

Kaikki osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat olosuhteet, jotka estävät heidän velvollisuuksiensa täyttämisen normaaleissa olosuhteissa, katsotaan perusteeksi osapuolten velvoitteista vapautumiselle ja johtavat niiden keskeyttämiseen.

Osapuolen, joka vetoaa edellä tarkoitettuihin olosuhteisiin, on välittömästi ilmoitettava toiselle osapuolelle niiden esiintymisestä sekä niiden katoamisesta.

Ylivoimainen este” tarkoittaa mitä tahansa vastustamatonta tapahtumaa tai olosuhdetta, joka on osapuolista riippumaton, ennakoimaton, väistämätön, osapuolten hallinnan ulkopuolella ja jota osapuolet eivät voi estää kaikista kohtuullisista ponnisteluista huolimatta. Seuraavia pidetään nimenomaisesti ylivoimaisina esteinä tai satunnaisina tapahtumina ranskalaisten tuomioistuinten oikeuskäytännössä yleisesti hyväksyttyjen tapausten lisäksi: kulkuneuvojen tai tarvikkeiden tukkeutuminen, maanjäristykset, tulipalot, myrskyt, tulvat, salamaniskut, seisokki tietoliikenneverkkojen tai asiakkaiden ulkopuolisten televerkkojen erityisongelmista.

Osapuolet kokoontuvat tarkastelemaan tapahtuman vaikutuksia ja sopimaan ehdoista, joilla sopimuksen täytäntöönpanoa jatketaan. Jos ylivoimainen este kestää yli kolme kuukautta, vahinkoa kärsinyt osapuoli voi irtisanoa nämä yleiset ehdot.

Jos ylivoimainen este, joka estää jompaakumpaa sopijapuolta täyttämästä sopimusvelvoitteitaan, kestää yli 90 päivää, voi osapuoli, joka katsoo olevansa loukkaantunut, irtisanoa sopimuksen yksipuolisesti toisen osapuolen kanssa. 

Ylivoimaisten esteiden lisäksi, jotka voivat vaikuttaa jommankumman osapuolen sopimusten toteuttamiseen, on olemassa myös ennakoimattomuuden hypoteesi, joka ottaa huomioon minkä tahansa raaka-aineen hinnan nousun tai tavarat tai palvelut, jotka ovat välttämättömiä myyjän myymän tavaran tuotantoon, valmistukseen, toimittamiseen tai lähettämiseen, mikä tekee myyjälle mahdottomaksi kohtuullisin ehdoin jatkaa tämän tavaran tarjoamista myyntiin tai sopimusvelvoitteidensa täyttämistä. 

Tällöin myyjän ei voida katsoa olevan syynä sopimusvelvoitteidensa täyttämättä jättämiseen, eikä asiakas saa yksipuolisesti irtisanoa sopimusta yrittämättä ensin vilpittömässä mielessä löytää sovintoratkaisu tai neuvotella sopimusta uudelleen. myyjän kanssa tehty sopimus. Joka tapauksessa odottamattomien olosuhteiden sattuessa myyjä ei ole vastuussa asiakkaan kokemasta haitasta, haitasta tai mahdollisuuksien menetyksestä.

17 artikla – Henkinen omaisuus

Sivuston sisältö jää myyjän omaisuudeksi, joka yksin omistaa immateriaalioikeudet tähän sisältöön.

Ostajat sitoutuvat olemaan käyttämättä tätä sisältöä; tämän sisällön täydellinen tai osittainen jäljentäminen on ehdottomasti kiellettyä ja voi loukata tekijänoikeuksia.

18 artikla – Tietosuoja

Ostajan toimittamat nimelliset tiedot ovat tarpeen hänen tilauksensa käsittelyä ja laskujen laatimista varten.

Ne voidaan ilmoittaa myyjän yhteistyökumppaneille, jotka vastaavat tilausten toteuttamisesta, käsittelystä, hallinnoinnista ja maksamisesta.

Ostajalla on pysyvä oikeus saada, muuttaa, oikaista ja vastustaa häntä koskevia tietoja. Tätä oikeutta voidaan käyttää Sivustolinkissä määriteltyjen ehtojen ja menettelyjen mukaisesti

19 artikla – Osittainen vahvistamatta jättäminen

Jos yksi tai useampi näiden yleisten ehtojen ehto katsotaan pätemättömäksi tai julistetaan sellaisiksi lain, asetuksen tai toimivaltaisen tuomioistuimen lopullisen päätöksen johdosta, muut määräykset säilyttävät kaiken voimansa ja soveltamisalansa.

20 artikla – Luopumattomuus

Sitä, että jompikumpi osapuolista ei hyödynnä sitä, että toinen osapuoli rikkoo jotakin näissä yleisissä ehdoissa tarkoitetuista velvoitteista, ei tule jatkossa tulkita kyseisestä velvoitteesta luopumiseksi.

21 artikla – Otsikko

Jos jonkin lauseen alussa olevan otsikon ja jonkin lausekkeen välillä ilmenee tulkintavaikeuksia, otsikot julistetaan olemattomiksi.

22 artikla – Sopimuksen kieli

Nämä yleiset myyntiehdot on kirjoitettu ranskaksi. Jos ne käännetään yhdelle tai useammalle vieraalle kielelle, vain ranskankielistä tekstiä pidetään todistusvoimaisena riitatilanteessa.

23 artikla – Sovittelu ja riitojen ratkaiseminen

Ostaja voi riitatilanteissa turvautua tavanomaiseen sovitteluun, erityisesti kuluttajasovittelutoimikuntaan tai olemassa oleviin toimialakohtaisiin sovitteluelimiin, tai mitä tahansa vaihtoehtoista riidanratkaisumenetelmää (esim. sovittelu). Sovittelijan nimi, yhteystiedot ja sähköpostiosoite löytyvät nettisivuiltamme.

Mikäli Sopimuksen täytäntöönpanossa ilmenee vaikeuksia, Euroopassa asuvalla kuluttaja-asiakkaalla on mahdollisuus pyytää kuluttajasovittelijaa ennen minkään oikeustoimen ryhtymistä.

Asetuksen (EU) N:o 524/2013 14 artiklan mukaisesti Euroopan komissio on perustanut verkkovälitteisen riitojenratkaisualustan helpottaakseen riippumatonta tuomioistuinten ulkopuolista riitojenratkaisua kuluttajien ja ammattilaisten välillä Euroopan unionissa. Tälle alustalle pääsee seuraavasta linkistä https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

24 artikla – Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Toimivaltaisia tuomioistuimia ovat ranskalaiset tuomioistuimet. 

Tämä koskee sekä aineellisia että muodollisia sääntöjä. Riita- tai vaatetapauksessa ostajan tulee ensin ottaa yhteyttä myyjään sovintoratkaisun saamiseksi.

25 artikla – Suojaus henkilökohtainen tiedot 

Kerätyt tiedot 

Tällä sivustolla kerätään seuraavat henkilötiedot:

– tilin avaaminen: kun käyttäjätilin luominen, heidän etunimensä, sukunimensä, maksutietonsa ja olinpaikkansa kirjataan.

– yhteys: milloin käyttäjä muodostaa yhteyden verkkosivustolle, se tallentaa erityisesti etunimensä, sukunimensä, maksutietonsa, yhteystietonsa, käyttötietonsa ja sijaintinsa

-profiili: verkkosivuilla tarjottujen palvelujen käyttö mahdollistaa profiilin luomisen, joka voi sisältää osoitteen ja puhelinnumeron – maksu: kun maksat sivustolla tarjotuista tuotteista ja palveluista, sivusto tallentaa käyttäjän pankkitiliin liittyvät taloudelliset tiedot tai luottokortti;

– viestintä: kun verkkosivustoa käytetään kommunikointiin muiden jäsenten kanssa, käyttäjän viestintään liittyvät tiedot tallennetaan väliaikaisesti;

– evästeet: evästeitä käytetään sivuston käyttämiseen. Käyttäjät voivat poistaa evästeet käytöstä selaimensa asetuksista.

Henkilötietojen käyttö 

Käyttäjiltä kerättyjä henkilötietoja käytetään verkkosivujen palvelujen tarjoamiseen ja parantamiseen sekä turvallisen ympäristön ylläpitämiseen. Tarkemmin sanottuna sitä käytetään seuraaviin tarkoituksiin

– käyttäjän pääsy verkkosivustolle ja sen käyttö;

– verkkosivuston toiminnan ja optimoinnin hallinta;

– Maksupalvelujen käyttöehtojen järjestäminen;

– käyttäjän lähettämien tietojen todentaminen, tunnistaminen ja todentaminen;

– tarjota käyttäjälle mahdollisuus kommunikoida muiden verkkosivuston käyttäjien kanssa;

– käyttäjäavun toteuttaminen;

– personoida palveluita näyttämällä mainoksia käyttäjän selaushistorian ja mieltymysten perusteella;

– petosten, haittaohjelmien ehkäisy ja havaitseminen sekä tietoturvaloukkausten hallinta;

– käyttäjien kanssa kiistojen hoitaminen;

– kaupallisten ja mainostietojen lähettäminen käyttäjän mieltymysten mukaan.

Henkilötietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Henkilötietoja voidaan jakaa kolmansien osapuolten kanssa seuraavissa tapauksissa:

– kun käyttäjä käyttää maksupalveluita, sivusto tekee yhteistyötä kolmansien osapuolten pankki- ja rahoitusyhtiöiden kanssa, joiden kanssa se on allekirjoittanut sopimukset näiden palvelujen toteuttamiseksi;

– kun käyttäjä julkaisee yleisön saatavilla olevia tietoja verkkosivuston ilmaisilla kommenttialueilla;

– kun käyttäjä antaa kolmannen osapuolen verkkosivustolle luvan käyttää tietojaan;

– kun verkkosivusto käyttää palveluntarjoajien palveluita käyttäjätuen, mainonnan ja maksupalvelujen tarjoamiseen. Näillä palveluntarjoajilla on rajoitettu pääsy käyttäjän tietoihin näiden palvelujen tarjoamiseksi, ja ne ovat sopimuksessa velvollisia käyttämään niitä sovellettavien henkilötietojen suojaa koskevien säännösten mukaisesti;

– lain niin vaatiessa verkkosivusto voi lähettää tietoja vastatakseen verkkosivustoa vastaan esitettyihin vaatimuksiin ja noudattaakseen hallinnollisia ja oikeudellisia menettelyjä;

– jos verkkosivusto liittyy sulautumiseen, hankintaan, omaisuuden myyntiin tai selvitystilaan, sitä voidaan vaatia myymään tai jakamaan koko omaisuus tai osa siitä, mukaan lukien henkilötiedot. Tässä tapauksessa käyttäjille ilmoitetaan ennen kuin henkilötietoja siirretään kolmannelle osapuolelle.

Henkilötietojen siirto kolmansille osapuolille Euroopan unionin ulkopuolella

Erityisesti henkilötietosi voidaan siirtää tai välittää palveluntarjoajillemme, jotka sijaitsevat seuraavissa maissa: Kiina, Ranska, Yhdysvallat, Iso-Britannia

Sitoudumme noudattamaan soveltuvia säädöksiä, jotka koskevat tietojen siirtoa Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, erityisesti seuraavien menettelyjen mukaisesti:

- Siirrämme vierailijoiden, mahdollisten asiakkaiden ja asiakkaiden tiedot maihin, jotka on tunnustettu riittävän suojatason tarjoaviksi. Kun kyseessä ovat siirrot Yhdysvaltoihin, organisaatioille, jotka ovat liittyneet Privacy Shield -ohjelmaan;

-Kun kohdemaassa ei ole riittävää suojaustasoa, käytämme säädösten (erityisesti Euroopan komission vakiosopimuslausekkeen) mukaisia siirtotyökaluja.

Lisäksi sitoudumme (i) varmistamaan, että jokainen käsittelijä antaa riittävät ja asianmukaiset sopimustakuut kunnioittaakseen oikeuksiasi siten, että käsittely täyttää GDPR:n vaatimukset ja (ii) noudattaa tiedonsiirtoon sovellettavia GDPR:n säännöksiä.

Lakisääteisten velvoitteidemme perusteella henkilötietojasi voidaan luovuttaa lain, asetuksen tai toimivaltaisen sääntely- tai oikeusviranomaisen päätöksen nojalla."

Turvallisuus ja luottamuksellisuus

Sivusto toteuttaa organisatorisia, teknisiä, ohjelmistollisia ja fyysisiä digitaalisia turvatoimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi muuttamiselta, tuhoamiselta ja luvattomalta käytöltä. On kuitenkin huomattava, että Internet ei ole täysin turvallinen ympäristö, eikä verkkosivusto voi taata tiedon siirron tai tallentamisen turvallisuutta Internetissä.

Käyttöoikeuksien toteuttaminen

Henkilötietoihin sovellettavien säännösten mukaan käyttäjillä on seuraavat oikeudet, joita he voivat käyttää lähettämällä pyynnön seuraavaan osoitteeseen: contact@onixxx.com 

- pääsyoikeus: käyttäjät voivat käyttää oikeuttaan tutustua henkilötietoihinsa. Tässä tapauksessa verkkosivusto voi ennen tämän oikeuden käyttämistä pyytää todistetta käyttäjän henkilöllisyydestä varmistaakseen sen oikeellisuuden. 

- Oikeus oikaisemiseen: jos verkkosivuston hallussa olevat henkilötiedot ovat virheellisiä, he voivat pyytää tietojen päivittämistä.

-oikeus tietojen poistamiseen: käyttäjät voivat pyytää henkilötietojensa poistamista sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. 

-oikeus rajoittaa käsittelyä: käyttäjät voivat pyytää verkkosivustoa rajoittamaan henkilötietojen käsittelyä RGPD:n määräysten mukaisesti. 

-oikeus vastustaa tietojen käsittelyä: käyttäjät voivat vastustaa tietojensa käsittelyä RGPD:n määräysten mukaisesti.  

-oikeus siirrettävyyteen: he voivat pyytää verkkosivustoa palauttamaan henkilötietonsa heille, jotta ne voidaan siirtää uudelle verkkosivustolle.

Muutoksia tähän lausekkeeseen

Sivusto pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän henkilötietojen suojalausekkeeseen milloin tahansa. Jos tähän henkilötietosuojalausekkeeseen tehdään muutos, verkkosivusto sitoutuu julkaisemaan uuden version sivustollaan. 

Sivusto tiedottaa käyttäjille muutoksesta myös sähköpostitse vähintään 15 päivää ennen voimaantulopäivää. Jos käyttäjät eivät hyväksy henkilötietosuojalausekkeen uutta sanamuotoa, he voivat poistaa tilinsä.