Försäljningsvillkor

Inledning 

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller för alla försäljningar som genomförs på webbplatsen: https://onixxx.com

Företagets kontaktuppgifter är följande: 

• Länken till vår hemsida: onixxx.com
• Företagsnamn: Onixxx
• Postadress: 78 avenue des champs Elysée – bureau 562 – 75008 PARIS
• Telefonnummer: +18722956001
• E-postadress: contact@onixxx.com

Produkternas huvudsakliga egenskaper och i synnerhet specifikationer, illustrationer och anvisningar om produkternas dimensioner eller kapacitet, presenteras i Säljarens kataloger. De fotografier och grafik som presenteras är inte avtalsenliga och ska inte ådra sig Säljarens ansvar. Kunden måste hänvisa till beskrivningen av varje produkt för att känna till dess egenskaper och väsentliga egenskaper.

Produkterbjudanden är beroende av tillgänglighet.

I enlighet med den inledande artikeln i konsumentkoden: Digitalt innehåll definieras som: varje materiell personlig egendom som innehåller digitalt innehåll eller en digital tjänst eller som är sammankopplad med sådant innehåll eller tjänst på ett sådant sätt att frånvaron av sådant digitalt innehåll eller tjänst skulle hindra egendomen från att fullgöra sina funktioner.

Kunden försäkrar att han/hon har läst och accepterat de allmänna försäljningsvillkoren innan han/hon gör sin beställning. Validering av beställningen innebär därför godkännande av de allmänna försäljningsvillkoren.

Artikel 1 – Principer

Dessa allmänna villkor uttrycker hela parternas skyldigheter. Kunden anses därför acceptera dem utan förbehåll.

Dessa allmänna försäljningsvillkor gäller med undantag för alla andra villkor, och i synnerhet de som gäller för försäljning i butik eller genom marknadsföring eller andra distributionskanaler.

De är tillgängliga på onixxx.com-webbplatsen och kommer, i förekommande fall, att ha företräde framför alla andra versioner eller andra motstridiga dokument.

Köparen och säljaren är överens om att dessa allmänna villkor uteslutande reglerar deras förhållande. Säljaren förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra sina allmänna villkor, vilka kommer att gälla så snart de publiceras online.

Om ett försäljningsvillkor saknas kommer det att anses styras av den praxis som gäller inom distansförsäljningssektorn vars företag är baserade i Frankrike.

Artikel 2 – Innehåll

Ändamål. Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av varor som erbjuds av säljaren till köparen från Lien du Site-webbplatsen.

Kapacitet. Kunden försäkrar att han/hon är myndig och har kapacitet att ingå avtal enligt lagen i sitt land eller förklarar att han/hon företräder, i kraft av ett giltigt mandat, den person för vilken han/hon placerar beställa.

Godkännande av GTCS. Kunden försäkrar att han/hon har läst de allmänna villkoren och har accepterat dem före något köp, vilket innebär ett oreserverat godkännande av dessa allmänna villkor för försäljning. Genom att acceptera erkänner kunden att han/hon har fått tillräcklig information och råd från företaget före en beställning, vilket gör det möjligt för honom/henne att säkerställa att innehållet i hans/hennes beställning är lämpligt för hans/hennes behov. Dessa allmänna villkor utgör helheten av parternas rättigheter och skyldigheter inom ramen för deras avtalsförhållande.

I avsaknad av bevis för motsatsen utgör de data som registreras av webbplatsen bevis för alla fakta, godkännande och transaktioner.

Syftet med dessa allmänna villkor är att definiera parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av varor som erbjuds av säljaren till köparen från onixxx.com-webbplatsen. 

Artikel 3 – Beställningen

Köparen kan göra en beställning online, från onlinekatalogen och med hjälp av formuläret som finns där, för alla produkter, beroende på tillgänglighet.

Köparen kommer att informeras om eventuell otillgänglighet av produkten eller den beställda varan.

För att beställningen ska valideras måste köparen acceptera dessa allmänna villkor genom att klicka där så anges. De måste också välja leveransadress och leveransmetod, och slutligen validera betalningsmetoden.

Försäljningen kommer att anses vara slutgiltig:

– efter att säljaren har skickat en bekräftelse på godkännande av beställningen till köparen via e-post;

– och efter att full betalning mottagits av säljaren.

Varje beställning innebär godkännande av priserna och beskrivningarna av de produkter som är tillgängliga för försäljning. Varje tvist på denna punkt kommer att behandlas i samband med ett eventuellt utbyte och de garantier som nämns nedan.

I vissa fall, särskilt utebliven betalning, felaktig adress eller annat problem med köparens konto, förbehåller sig säljaren rätten att spärra köparens beställning tills problemet är löst.

För alla frågor som rör spårning av en beställning kan köparen skicka ett e-postmeddelande till säljaren på följande e-postadress: contact@onixxx.com

Ring följande telefonnummer: +18722956001 vid följande tider: Måndag till fredag, kl. 10.00 till 18.00.

 De digitala registren, som förs i företagets datasystem under rimliga säkerhetsförhållanden, kommer att betraktas som bevis på kommunikation, order och betalningar mellan parterna. Beställningsblanketter och fakturor arkiveras på ett tillförlitligt och hållbart medium som kan framställas som bevis.

Överlåtelse av äganderätten till Säljarens Produkter till Kunden kommer endast att ske efter full betalning av priset av Kunden, oavsett datum för leverans av Produkterna. 

Överföring av risker från säljaren till kunden sker när kunden tar varan i fysisk besittning. Men om kunden själv väljer transportör sker i detta fall riskövergången när säljaren överlämnar de varor som omfattas av beställningen till den transportör som kunden valt. 

Kunden erkänner därför att det är transportörens ansvar att utföra leveransen och har ingen regressrätt mot Säljaren vid utebliven leverans av det transporterade godset.

Artikel 4 – Information före avtal

Kunden bekräftar att han/hon har informerats av säljaren på ett läsligt och begripligt sätt, genom tillhandahållandet av dessa allmänna försäljningsvillkor, före hans/hennes omedelbara köp eller beställning och i enlighet med bestämmelserna i artikel L 221-5 i konsumentlagen: 

• om produkternas väsentliga egenskaper och i synnerhet specifikationer, illustrationer och anvisningar om dimensioner eller kapacitet som gör det möjligt för honom att förvärva produkterna med full kännedom om fakta, särskilt med avseende på deras användningsvillkor. 

De fotografier och grafik som presenteras är inte avtalsenliga och ska inte ådra sig Säljarens ansvar. Kunden måste hänvisa till beskrivningen av varje produkt för att ta reda på dess egenskaper och väsentliga egenskaper. 

– på priset på produkterna och tillämpningen av ett personligt pris baserat på automatiskt beslutsfattande och relaterade kostnader eller, i avsaknad av betalning av ett pris, på någon förmån som tillhandahålls istället för eller utöver priset och på arten av denna förmån;

– Villkoren för betalning, leverans och fullgörande av försäljningsavtalet;

– i avsaknad av omedelbart genomförande av försäljningen, på leveranstiderna för de beställda produkterna;

– Säljarens identitet och kontaktuppgifter;

– Förekomsten av och förfaranden för genomförande av garantier (rättslig garanti för överensstämmelse, garanti mot dolda defekter, eventuella kommersiella garantier) och, i tillämpliga fall, service efter försäljning.

– om möjligheten att anlita en konsumentförmedlare, vars kontaktuppgifter framgår av dessa allmänna försäljningsvillkor, på de villkor som anges i konsumentlagen

– om ångerrätten (förekomst, villkor, tidsfrist, förfaranden för att utöva denna rättighet och standardformulär för ångerrätt), uppsägningsförfaranden, hantering av klagomål och andra viktiga avtalsvillkor och, i förekommande fall, om kostnaderna för att använda distansmedlet kommunikation, förekomsten av uppförandekoder och insättningar och finansiella garantier;

– om de betalningsmetoder som accepteras.

Det faktum att en kund gör en beställning på webbplatsen "Lien du Site" innebär ett fullständigt och oreserverat godkännande av dessa allmänna försäljningsvillkor och en skyldighet att betala för de beställda produkterna, vilket uttryckligen erkänns av kunden, som avstår från, i synnerhet rätten att förlita sig på alla motstridiga dokument som inte skulle kunna verkställas mot säljaren.

Artikel 5 – Elektronisk signatur

Online tillhandahållande av köparens bankkortsnummer och den slutliga valideringen av beställningen ska utgöra bevis på köparens avtal:

– betalning av förfallna belopp enligt inköpsordern;

• underskrift och uttryckligt godkännande av alla genomförda transaktioner.

Vid bedräglig användning av bankkortet uppmanas köparen att kontakta säljaren på följande e-postadress contact@onixxx.com så snart detta upptäcks.

Eller på följande telefonnummer: +18722956001

Artikel 6 – Orderbekräftelse

Säljaren kommer att förse köparen med en orderbekräftelse via e-post när betalning har skett. 

Artikel 7 – Bevis på transaktion

Datoriserade register, förda i säljarens datasystem under rimliga säkerhetsförhållanden, kommer att betraktas som bevis på kommunikation, order och betalningar mellan parterna. Beställningsblanketter och fakturor arkiveras på ett tillförlitligt och hållbart medium som kan framställas som bevis.

Artikel 8 – Produktinformation

Produkternas huvudsakliga egenskaper, som omfattar all väsentlig information som krävs av tillämpliga bestämmelser och i synnerhet specifikationer, illustrationer och anvisningar om produkternas dimensioner eller kapacitet, presenteras på webbplatsen "Indikera webbplats" i produktbladen och Säljarens katalog.

Kunden är skyldig att läsa dem innan beställning görs.

Valet och köpet av en produkt är enbart kundens ansvar.

Fotografierna och grafiken som presenteras på webbplatsen "Site Link" är inte avtalsenliga och ska inte ådra sig säljarens ansvar.

Kunden måste hänvisa till beskrivningen av varje produkt för att ta reda på dess egenskaper, väsentliga egenskaper och leveranstider, samt, i fallet med en kontinuerlig eller periodisk leverans av en vara, minimitiden för det föreslagna avtalet.

Kontraktsinformation presenteras på franska och bekräftas senast när beställningen valideras av Kunden.

Produkterbjudanden är beroende av tillgänglighet, enligt vad som anges när beställningen görs.

Artikel 9 – Prisvillkor

Säljaren förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men förbinder sig att tillämpa de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, i mån av tillgång på detta datum.

Priserna är angivna i euro. 

Kunder som köper en såld produkt inklusive alla skatter kommer att se ett pris som tar hänsyn till den moms som gäller den dag produkten köps. Eventuella ändringar i tillämplig momssats kommer att återspeglas i priset på produkterna. Om företaget är undantaget från grundmoms kan det legitimt fakturera sina produkter exklusive skatt (HT).

I händelse av att en kund i ett EU-land måste betala moms för att ta emot sin beställning, måste de informera säljaren innan han betalar de belopp som transportören eller tullmyndigheterna kräver, så att säljaren legitimt kan lösa problemet situation för kunden.

Om Kunden ändå har betalat kostnader förknippade med tullklarering, såsom moms, tullavgifter eller andra hanteringsavgifter, kan Kunden begära återbetalning av endast moms och tullavgifter, endast under förutsättning att Kunden tillhandahåller godtagbart betalningsbevis. 

För inköp som är avsedda för länder utanför Europeiska Unionen kommer importkostnader såsom moms eller tullar att bäras av kunden. Säljaren kan inte hållas ansvarig för eventuella merkostnader relaterade till tullklarering eller andra importkostnader.

Artikel 10 – Betalningssätt

Detta är en beställning med betalningsskyldighet, vilket innebär att beställningen innebär betalning från köparen.

För att kunna betala för sin beställning kan köpare välja mellan alla betalningsmetoder som tillhandahålls av säljaren och som anges på säljarens webbplats. Köparen garanterar säljaren att han/hon har de nödvändiga behörigheterna att använda den betalningsmetod som han/hon valt vid valideringen av beställningsformuläret. Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta all orderhantering och all leverans i händelse av vägran att auktorisera betalning med bankkort av de officiellt ackrediterade organen eller i händelse av utebliven betalning. Säljaren förbehåller sig särskilt rätten att vägra att göra en leverans eller att hedra en beställning från en köpare som inte har betalat helt eller delvis för en tidigare beställning eller med vilken en betalningstvist pågår. 

Priset ska betalas i sin helhet samma dag som beställningen görs, i enlighet med följande villkor:

• Överföra
• Kreditkort (Visa, Mastercard, etc)
• Kryptovaluta 

Specialerbjudanden och rabattkuponger. Företaget förbehåller sig rätten att föreslå tidsbegränsade introduktionserbjudanden, kampanjerbjudanden eller prissänkningar på sina produkter och att när som helst revidera sina erbjudanden och priser på sajten, i enlighet med de villkor som anges i lag. De tillämpliga priserna är de som gäller vid tidpunkten för köpet av produkten av kunden, som inte får dra nytta av andra priser, vare sig före eller efter hans/hennes köp. Rabattkuponger kan vara föremål för särskilda villkor och förbli strikt personliga för mottagaren och kan endast användas en gång.

Vid betalningsincident och/eller bedrägeri. Företaget förbehåller sig rätten att avbryta all orderhantering och leveranser i händelse av utebliven betalning eller avslag på auktorisation för betalning med bankkort av officiellt ackrediterade organisationer. I synnerhet förbehåller sig företaget rätten att vägra att fullgöra en order från en kund som inte helt eller delvis har löst en tidigare order, eller med vilken en betalningstvist pågår.

Företaget kan kontakta kunden för att begära ytterligare handlingar för att slutföra betalningen för beställningen. Företaget kan förlita sig på informationen från orderanalyssystemet. Tillhandahållande av de begärda dokumenten är nödvändigt för att företaget ska kunna bekräfta beställningen. För att bekämpa kreditkortsbedrägerier kan företaget göra en visuell kontroll av betalningsmedlet innan produkten levereras. Vid bedräglig användning av Kundens bankkort uppmanas Kunden att kontakta företaget så snart detta upptäcks, utan att det påverkar de åtgärder som Kunden ska vidta med sin bank.

Felaktig eller sen betalning. De räntor och straffavgifter som föreskrivs i lag gäller i händelse av utebliven betalning eller försenad betalning av konsumenten eller professionell kund.

Betalning kan göras i 3 omgångar.

Betalningen av ett fast pris i flera omgångar som företaget erbjuder kunden är inte en betalning utan bindning eller ett månadsabonnemang. Det är en betalningsplan för produktens pris.

Priset som motsvarar summan av delbetalningarna ska betalas, oavsett antalet planerade betalningar och priset på produkten.

Delbetalning vid beställningstillfället utgör ingen kredit eller mikrokredit. När delbetalning erbjuds betalas första delbetalningen samma dag som beställningen görs och efterföljande delbetalningar betalas med en månads intervall (om inget annat anges).

På detta sätt garanterar kunden giltigheten av de angivna bankuppgifterna fram till sista planerade betalningsdatum. Bolaget förbehåller sig rätten att neka en beställning med betalning i flera omgångar om bankkortet löper ut före den sista planerade betalningen eller om den säkra betaltjänstleverantören motsätter sig.

Artikel 11 – Produkttillgänglighet – Återbetalning – Uppsägning

Utom i fall av force majeure eller under perioder när onlinebutiken är stängd, vilket kommer att meddelas tydligt på hemsidan för sajten, kommer leveranstiderna, inom gränsen för tillgängliga lager, att vara de som anges nedan. Leveranstiderna löper från det datum för orderregistrering som anges på orderbekräftelsens e-post.

Leveransvillkor kommer att specificeras till köparen från fall till fall.

Om det avtalade leveransdatumet eller tidsfristen inte hålls ska köparen innan avtalet hävs kräva att säljaren presterar inom skälig tilläggstid.

Om ingen fullgörelse har gjorts vid utgången av denna nya period, står köparen fritt att säga upp avtalet.

Köparen måste fullgöra dessa på varandra följande formaliteter genom rekommenderat brev med mottagningsbevis eller skriftligt på annat varaktigt medium.

Kontraktet kommer att anses ha sagts upp när säljaren mottagit brevet eller skrift som informerar honom om denna uppsägning, om inte yrkesutövaren har utfört det under tiden.

Köparen kan dock häva avtalet omedelbart om de datum eller tidsfrister som anges ovan utgör ett väsentligt villkor för avtalet.

I detta fall, när avtalet sägs upp, är säljaren skyldig att ersätta köparen för alla inbetalda belopp, senast inom 14 dagar från den dag då avtalet hävdes.

Om den beställda produkten inte är tillgänglig kommer köparen att informeras så snart som möjligt och kommer att ha möjlighet att avbryta beställningen. Köparen kommer då att ha valet att begära antingen återbetalning av inbetalda belopp inom 14 dagar efter betalningen, eller byte av produkten.

Artikel 12 – Leveransvillkor

Leverans innebär överföring till konsumenten av fysisk besittning eller kontroll över varorna. De beställda produkterna levereras till köparen av säljarens leverantör i enlighet med villkoren och inom den tid som anges ovan.

Produkterna levereras till den adress som köparen angett på beställningsformuläret och köparen måste därför försäkra sig om att denna adress är korrekt. Varje paket som returneras till säljaren på grund av en felaktig eller ofullständig leveransadress kommer att skickas på nytt på köparens bekostnad. Köparen kan på hans/hennes begäran få en faktura skickad till faktureringsadressen och inte till leveransadressen, genom att validera den möjlighet som ges för detta ändamål på beställningsformuläret.

Om köparen är frånvarande på leveransdagen, lämnar budet ett leveransmeddelande i brevlådan, vilket gör att paketet kan hämtas på angiven plats och tid.

Om originalförpackningen vid leverans är skadad, trasig eller öppen ska köparen kontrollera varornas skick. Om de har blivit skadade ska köparen neka paketet och anteckna en reservation på följesedeln (paketet vägrats eftersom det har öppnats eller skadats).

Köparen måste på följesedeln och i form av handskrivna reservationer tillsammans med sin underskrift ange eventuella anomalier som rör leveransen (skada, saknad produkt jämfört med följesedeln, skadade förpackningar, trasiga produkter etc.).

Denna kontroll anses vara utförd när köparen, eller en av denne befullmäktigad person, har undertecknat följesedeln.

Köparen måste sedan bekräfta dessa reservationer till transportören med rekommenderat brev senast inom två arbetsdagar efter mottagandet av varan/varorna, och skicka en kopia av detta brev per fax eller vanlig post till säljaren på den adress som anges i den juridiska meddelanden på sajten.

Om produkterna behöver returneras till säljaren ska en begäran om retur göras till säljaren inom 14 dagar efter leverans. Eventuella anspråk som görs utanför denna period kommer inte att accepteras. Produkter får endast returneras i originalskick (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.).

 Produkter måste returneras till den adress vi skickar dig via e-post.

Produkten kommer att levereras inom max 30 dagar.

Produkterna bjuds ut till försäljning och levereras så långt lagret räcker. I händelse av att den beställda produkten inte är tillgänglig kommer Kunden omedelbart att informeras av företaget, som kan erbjuda Kunden en produkt av likvärdig kvalitet och pris eller, i annat fall, återbetala beställningen om Kunden är konsument. Förutom återbetalning av priset på den ej tillgängliga produkten är företaget inte skyldigt att betala någon avbeställningsersättning, såvida det inte är personligt ansvarigt för att avtalet inte fullgörs.

Kostnaden för att returnera varan ska stå för kunden.

Artikel 13 – Leveransfel

Köparen måste framföra eventuella reklamationer om leveransfel till säljaren inom den lagstadgade ångerfristen som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor eller, om detta föreskrivs, i enlighet med den avtalsmässigt fastställda perioden inom ramen för en kommersiell garanti som finns inom dessa GTCS. Alla anspråk som görs efter denna period kommer att avvisas.

Kravet kan göras, efter köparens val:

– per telefon på +18722956001

• via e-post till följande adress: contact@onixxx.com

Eventuella krav som inte framställs i enlighet med reglerna ovan och inom de angivna tidsfristerna kommer inte att beaktas och befriar säljaren från allt ansvar gentemot köparen.

Vid mottagandet av reklamationen kommer säljaren att tilldela ett bytesnummer för den eller de berörda produkterna och meddela detta via e-post till köparen. En produkt kan endast bytas ut när bytesnumret har tilldelats.

Artikel 14 – Produktgaranti

14-1 Laglig garanti för överensstämmelse

Säljaren åtar sig att leverera en produkt som överensstämmer med avtalsbeskrivningen och kriterierna i artikel L217-5 i den franska konsumentlagen.

Det är ansvarigt för defekter i överensstämmelse som fanns vid tidpunkten för leverans av Produkterna och som uppträder inom två år efter leverans.

Denna garantiperiod gäller utan att det påverkar artiklarna 2224 och följande. i den franska civillagen, varvid preskriptionstiden börjar löpa den dag då kunden blir medveten om bristen på överensstämmelse.

Fel i överensstämmelse som uppträder inom tjugofyra månader, eller tolv månader när det gäller begagnade varor, från leverans av Produkterna antas, i avsaknad av bevis om motsatsen, ha funnits vid leveranstillfället.

Vid bristande överensstämmelse kan Kunden kräva att de levererade Produkterna repareras eller byts ut eller, i annat fall, att priset sänks eller försäljningen hävs, i enlighet med lagstadgade villkor.

Det kan också avbryta betalningen av hela eller delar av priset eller överföringen av förmånen enligt avtalet tills Säljaren har fullgjort sina skyldigheter enligt den juridiska garantin för överensstämmelse, enligt villkoren i artiklarna 1219 och 1220 i civillagen.

Det är upp till kunden att begära att säljaren bringar produkterna i överensstämmelse, genom att välja mellan reparation eller utbyte. Varorna ska bringas i överensstämmelse inom en period som inte överstiger trettio dagar efter kundens begäran.

Reparationen eller ersättningen av den icke-överensstämmande produkten inkluderar, i tillämpliga fall, borttagning och återlämnande av produkten samt installation av produkten som bringas i överensstämmelse eller ersätts. 

Varje produkt som överensstämmer med den lagliga överensstämmelsegarantin kommer att gynnas av en sex månaders förlängning av denna garanti.

Vid byte av en produkt som inte uppfyller kraven där säljaren, trots kundens val, inte har bringat produkten i överensstämmelse, ska ersättningen ge upphov till en ny period av laglig garanti för överensstämmelse till kundens fördel, från och med kl. leveransen av den ersatta produkten.

Om den begärda efterlevnaden är omöjlig eller innebär oproportionerliga kostnader enligt villkoren i artikel L 217-12 i konsumentlagen, kan Säljaren vägra att följa. Om villkoren i artikel L 217-12 i konsumentlagen inte är uppfyllda, kan kunden, efter formell underrättelse, fullfölja tvångsutförande in natura av den lösning som ursprungligen begärdes, i enlighet med artiklarna 1221 och följande. i civillagen.

Slutligen kan kunden kräva prisavdrag eller hävning av försäljningen (såvida inte bristen på överensstämmelse är liten) i de fall som anges i artikel L 217-14 i den franska konsumentlagen.

Om bristen på överensstämmelse är så allvarlig att den motiverar en sänkning av priset eller en omedelbar avbrytning av försäljningen, är Kunden inte skyldig att först begära reparation eller utbyte av den icke-konforma produkten.

Sänkningen av priset är proportionell mot skillnaden mellan värdet på den levererade produkten och värdet på denna vara i avsaknad av bristen på överensstämmelse.

Om försäljningen avbryts kommer Kunden att få ersättning för det pris som betalats i utbyte mot återlämnande av de icke-konforma Produkterna till Säljaren, på dennes bekostnad.

Återbetalningen kommer att göras så snart kunden erhåller den icke-konforma produkten eller bevis på att den har returnerats, och senast inom de följande fjorton dagarna, med samma betalningsmedel som det som kunden använde vid tillfället av betalning, såvida inte kunden uttryckligen samtycker till annat och under alla omständigheter utan extra kostnad.

Ovanstående bestämmelser påverkar inte eventuellt skadestånd till kunden för eventuell förlust som denne lidit till följd av bristen på överensstämmelse.

14-2 Juridisk garanti mot dolda defekter

I enlighet med artiklarna 1641 ff. i den franska civillagen är säljaren ansvarig för eventuella dolda defekter i de sålda varorna. Det ankommer på köparen att bevisa att defekterna förelåg när varan såldes och är sådana att varan blir olämplig för den användning som den var avsedd för. Denna garanti måste åberopas inom två år efter upptäckten av defekten. 

Köparen kan välja mellan att häva försäljningen eller sänka priset i enlighet med artikel 1644 i den franska civillagen.

Artikel 15 – Ångerrätt 

Tillämpning av ångerrätten

Köparen har en period på 14 dagar från leveransdatumet av hans/hennes beställning på sig att returnera varje vara som inte passar honom/henne och begära byte eller återbetalning utan påföljd, med undantag för returkostnaderna, som förblir betalda av köparen.

Returer ska göras i originalskick och kompletta (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.) så att de kan återförsäljas som nya, tillsammans med köpfakturan.

Skadade, nedsmutsade eller ofullständiga produkter kan inte tas tillbaka.

Ångerrätten kan utövas online med hjälp av ångerformuläret som finns på denna webbplats. I detta fall skickas en mottagningsbevis på ett varaktigt medium omedelbart till köparen. Alla andra metoder för att deklarera uttag accepteras. Den måste vara entydig och uttrycka önskan att dra sig ur.

Om ångerrätten utnyttjas inom ovan nämnda tid ska kunden meddela sin ångerrätt till 

via e-post till följande adress: contact@onixxx.com

Priset på produkten/varorna som köpts och leveranskostnader kommer att återbetalas.

Kostnaden för att returnera varan ska betalas av köparen.

Bytet (beroende på tillgänglighet) eller återbetalning kommer att göras senast inom 14 dagar efter mottagandet av säljaren av de produkter som returneras av köparen under de villkor som anges ovan.

Undantag 

Enligt artikel L221-28 i den franska konsumentlagen kan ångerrätten inte utövas för avtal:

– leverans av varor vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför näringsidkarens kontroll och som kan inträffa under ångerfristen;

– Leverans av varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personliga.

– leverans av varor som kan försämras eller snabbt förfalla.

– Leverans av varor som har frigjorts av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskyddsskäl.

– Leverans av varor som efter leverans och till sin natur är oskiljaktigt blandade med andra varor.

– Leverans av alkoholhaltiga drycker där leveransen skjuts upp i mer än trettio dagar och där värdet som överenskommits vid avtalets ingående beror på fluktuationer på marknaden som ligger utanför näringsidkarens kontroll.

– Underhålls- eller reparationsarbeten ska utföras omedelbart hemma hos konsumenten och som uttryckligen begärts av konsumenten, inom gränsen för reservdelar och arbete som är absolut nödvändigt för att reagera på nödsituationen.

– Tillhandahållande av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram när de har frigjorts av konsumenten efter leverans;

– tillhandahållande av en tidning, tidskrift eller tidskrift, med undantag för prenumerationsavtal för dessa publikationer;

– Tillhandahållande av digitalt innehåll som inte tillhandahålls på ett materiellt medium, där utförandet har påbörjats efter att konsumenten har gett sitt uttryckliga förhandsgodkännande och uttryckligen avstått från sin ångerrätt.

Företaget är inte skyldigt att ersätta merkostnader om konsumenten uttryckligen har valt ett dyrare leveranssätt än det standardsätt som yrkesutövaren erbjuder.

Artikel 16 – Force majeure och oförutsedda händelser 

Alla omständigheter som ligger utanför parternas kontroll och som hindrar fullgörandet av deras skyldigheter under normala förhållanden ska betraktas som skäl för befrielse från parternas skyldigheter och ska leda till att de avbryts.

Den part som åberopar ovan nämnda omständigheter måste omedelbart underrätta den andra parten om deras inträffande, liksom om deras försvinnande.

Force majeure” betyder varje oemotståndlig händelse eller omständighet utanför parternas kontroll, oförutsägbar, oundviklig, utanför parternas kontroll och som inte kan förhindras av parterna, trots alla rimliga ansträngningar för att göra det. Följande anses uttryckligen vara fall av force majeure eller slumpmässiga händelser, utöver de som vanligtvis accepteras av franska domstolars och domstolars rättspraxis: blockering av transportmedel eller förnödenheter, jordbävningar, bränder, stormar, översvämningar, blixtar, stopp av telekommunikationsnät eller svårigheter som är specifika för telenät externa för kunder.

Parterna kommer att träffas för att undersöka händelsens inverkan och komma överens om villkoren för att fullgöra kontraktet. Om fallet av force majeure varar i mer än tre månader kan dessa allmänna villkor sägas upp av den skadelidande.

Om fallet av force majeure, som hindrar endera parten från att fullgöra sina avtalsförpliktelser, varar i mer än 90 dagar, får den part som anser sig skadad ensidigt säga upp avtalet med den andra parten. 

Utöver fall av force majeure, som kan påverka fullgörandet av kontrakt av en eller annan av parterna i försäljningsavtalet, finns även hypotesen om oförutsägbarhet, som tar hänsyn till en prishöjning på eventuell råvara eller ev. varor eller tjänster som är nödvändiga för produktion, tillverkning, tillhandahållande eller avsändning av en vara som säljs av säljaren, vilket gör det omöjligt under rimliga förhållanden för säljaren att fortsätta att erbjuda denna vara till försäljning eller att fullgöra sina avtalsenliga skyldigheter. 

I ett sådant fall kan säljaren inte anses vara orsaken till underlåtenhet att fullgöra sina avtalsförpliktelser, och kunden får inte ensidigt säga upp avtalet utan att först i god tro ha försökt hitta en uppgörelse i godo eller att omförhandla avtalet. avtal med säljaren. Under alla omständigheter, i händelse av oförutsedda omständigheter, kan säljaren inte hållas ansvarig för eventuella olägenheter, nackdelar eller förlorade möjligheter som kunden lidit.

Artikel 17 – Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen förblir säljarens egendom, som ensam innehar de immateriella rättigheterna till detta innehåll.

Köpare åtar sig att inte använda detta innehåll; all hel eller partiell reproduktion av detta innehåll är strängt förbjudet och kan utgöra ett intrång i upphovsrätten.

Artikel 18 – Dataskydd

De nominella uppgifterna som tillhandahålls av köparen är nödvändiga för bearbetningen av hans/hennes beställning och utarbetandet av fakturor.

De kan kommuniceras till säljarens partners som ansvarar för utförande, bearbetning, hantering och betalning av order.

Köparen har en permanent rätt till tillgång, ändring, rättelse och invändning med avseende på uppgifter som rör honom eller henne. Denna rättighet kan utövas under de villkor och enligt de procedurer som definieras på webbplatslänken

Artikel 19 – Partiell icke-validering

Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses vara ogiltiga eller förklaras som sådana i tillämpning av lag, förordning eller efter ett slutgiltigt beslut av behörig domstol, kommer de övriga bestämmelserna att behålla sin kraft och räckvidd.

Artikel 20 – Icke-avstående

Det faktum att en av parterna inte utnyttjar ett brott från den andra parten av någon av de förpliktelser som avses i dessa allmänna villkor ska inte för framtiden tolkas som ett avstående från skyldigheten i fråga.

Artikel 21 – Rubrik

I händelse av tolkningssvårigheter mellan någon av rubrikerna i början av klausulerna och någon av klausulerna kommer rubrikerna att förklaras som obefintliga.

Artikel 22 – Avtalets språk

Dessa allmänna försäljningsvillkor är skrivna på franska. Om de är översatta till ett eller flera främmande språk kommer endast den franska texten att anses vara giltig i händelse av en tvist.

Artikel 23 – Medling och lösning av tvister

Köparen kan använda sig av konventionell medling, särskilt med Consumer Mediation Commission eller med befintliga sektoriella medlingsorgan, eller till någon alternativ tvistlösningsmetod (t.ex. förlikning) i händelse av en tvist. Medlarens namn, kontaktuppgifter och e-postadress finns på vår hemsida.

I händelse av svårigheter med att fullgöra avtalet har konsumentkunden som är bosatt i Europa möjlighet att, innan han vidtar några rättsliga åtgärder, begära att vända sig till en konsumentförmedlare.

I enlighet med artikel 14 i förordning (EU) nr 524/2013 har Europeiska kommissionen inrättat en plattform för onlinetvistlösning för att underlätta en oberoende utomrättslig lösning av onlinetvister mellan konsumenter och yrkesverksamma i Europeiska unionen. Denna plattform kan nås på följande länk https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikel 24 – Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av fransk lag. De behöriga domstolarna är de franska domstolarna. 

Det gäller både materiella och formella regler. I händelse av tvist eller krav bör köparen först kontakta säljaren för att få en uppgörelse i godo.

Artikel 25 – Skydd av personlig data 

Data som samlats in 

Följande personuppgifter samlas in på denna webbplats:

– kontoöppning: när användarens konto skapas, deras förnamn, efternamn, betalningsuppgifter och var de befinner sig registreras.

– anslutning: när användaren ansluter till webbplatsen, den registrerar i synnerhet deras förnamn, efternamn, betalningsinformation, anslutningsinformation, användningsinformation och platsinformation

– profil: användningen av tjänsterna som tillhandahålls på webbplatsen gör det möjligt att skapa en profil, som kan innehålla en adress och telefonnummer – betalning: när du betalar för de produkter och tjänster som erbjuds på webbplatsen registrerar webbplatsen ekonomiska uppgifter som hänför sig till användarens bankkonto eller kreditkort;

– kommunikation: när webbplatsen används för att kommunicera med andra medlemmar, lagras data relaterade till användarkommunikation tillfälligt;

– kakor: cookies används för att använda webbplatsen. Användare kan avaktivera cookies med sina webbläsarinställningar.

Användning av personuppgifter 

De personuppgifter som samlas in från användare används för att tillhandahålla och förbättra webbplatstjänster och för att upprätthålla en säker miljö. Mer specifikt används den för följande ändamål

– åtkomst till och användning av webbplatsen av användaren;

– hantera driften och optimeringen av webbplatsen;

– organisation av villkoren för användning av betaltjänster;

– Verifiering, identifiering och autentisering av data som överförs av användaren.

– erbjuda användaren möjligheten att kommunicera med andra användare av webbplatsen;

– Genomförande av användarhjälp.

– anpassa tjänsterna genom att visa annonser baserat på användarens webbhistorik och preferenser;

– Förebyggande och upptäckt av bedrägerier, skadlig programvara och hantering av säkerhetsincidenter.

– hantera eventuella tvister med användare;

– skicka kommersiell och reklaminformation, enligt användarens preferenser.

Dela personuppgifter med tredje part

Personuppgifter kan komma att delas med tredjepartsföretag i följande fall:

– när användaren använder betaltjänster, samarbetar webbplatsen med tredjepartsbanker och finansiella företag som den har tecknat avtal med för att implementera dessa tjänster;

– när användaren publicerar information tillgänglig för allmänheten i webbplatsens kostnadsfria kommentarsområden;

– när användaren ger en tredje parts webbplats åtkomst till hans/hennes data;

– när webbplatsen använder tjänster från tjänsteleverantörer för att tillhandahålla användarstöd, reklam och betaltjänster. Dessa tjänsteleverantörer har begränsad tillgång till användarens data för att kunna tillhandahålla dessa tjänster, och är avtalsenligt skyldiga att använda dem i enlighet med bestämmelserna i tillämpliga bestämmelser om skydd av personuppgifter;

– om det krävs enligt lag kan webbplatsen överföra data för att svara på anspråk som riktas mot webbplatsen och för att följa administrativa och rättsliga förfaranden;

– om webbplatsen är inblandad i en sammanslagning, förvärv, försäljning av tillgångar eller bolagsstyrning, kan den behöva sälja eller dela hela eller delar av dess tillgångar, inklusive personuppgifter. I detta fall kommer användarna att informeras innan några personliga uppgifter överförs till en tredje part.

Överföring av personuppgifter till tredje part utanför Europeiska unionen

I synnerhet kan dina personuppgifter överföras eller överföras till våra tjänsteleverantörer i följande länder: Kina, Frankrike, USA, Storbritannien

Vi åtar oss att följa de tillämpliga reglerna för överföring av data till länder utanför Europeiska unionen, i synnerhet i enlighet med följande procedurer:

-Vi kommer att överföra uppgifter om besökare, potentiella kunder och kunder till länder som erkänns som erbjuder en adekvat skyddsnivå. I fallet med överföringar till USA, till organisationer som har anslutit sig till Privacy Shield;

-När destinationslandet inte har en adekvat skyddsnivå använder vi överföringsverktyg som följer reglerna (särskilt EU-kommissionens standardavtalsklausul).

Dessutom åtar vi oss att (i) säkerställa att varje processor tillhandahåller tillräckliga och lämpliga avtalsgarantier för att respektera dina rättigheter, så att behandlingen uppfyller kraven i GDPR och (ii) följa bestämmelserna i GDPR som gäller för dataöverföringar.

På grundval av våra rättsliga skyldigheter kan dina personuppgifter lämnas ut i enlighet med en lag, förordning eller i kraft av ett beslut av en behörig tillsynsmyndighet eller rättslig myndighet.”

Säkerhet och sekretess

Webbplatsen implementerar organisatoriska, tekniska, mjukvara och fysiska digitala säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot ändring, förstörelse och obehörig åtkomst. Det bör dock noteras att Internet inte är en helt säker miljö och webbplatsen kan inte garantera säkerheten för överföring eller lagring av information på Internet.

Implementering av användarrättigheter

Enligt de regler som gäller för personuppgifter har användare följande rättigheter, som de kan utöva genom att skicka en begäran till följande adress: contact@onixxx.com 

-rätten till tillgång: användare kan utöva sin rätt till tillgång till sina personuppgifter. I det här fallet, innan denna rättighet utövas, kan webbplatsen begära bevis på användarens identitet för att verifiera dess riktighet. 

-rätten till rättelse: om de personuppgifter som finns på webbplatsen är felaktiga kan de begära att informationen uppdateras.

-rätten att radera data: användare kan begära radering av sina personuppgifter, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. 

-rätten att begränsa behandlingen: användare kan be webbplatsen att begränsa behandlingen av personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i RGPD. 

-rätten att invända mot behandlingen av uppgifter: användare kan invända mot att deras uppgifter behandlas i enlighet med bestämmelserna i RGPD.  

-rätten till portabilitet: de kan begära att webbplatsen returnerar sina personuppgifter till dem så att de kan föras vidare till en ny webbplats.

Ändringar av denna klausul

Webbplatsen förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i denna personuppgiftsklausul. Om en ändring görs i denna personuppgiftsklausul åtar sig webbplatsen att publicera den nya versionen på sin webbplats. 

Webbplatsen kommer också att informera användarna om ändringen via e-post, minst 15 dagar före ikraftträdandet. Om användare inte accepterar den nya formuleringen av personuppgiftsklausulen kan de radera sitt konto.