Frakt- och återbetalningspolicy

Inledning

Du kommer att stå för fraktkostnaderna i samband med returen av din vara. Vi ansvarar inte för förlust eller skada under transporten.

Du måste också förskottsbetala frakt och försäkring (om tillämpligt) för alla returer. Om din retur är berättigad till återbetalning kommer den inte att inkludera frakt- och hanteringskostnader som kan visas på följesedeln eller fakturan.

När vi har tagit emot den returnerade produkten kommer vi att undersöka den och meddela dig via e-post, inom rimlig tid, om du har rätt till återbetalning eller byte. Om du har rätt till byte eller återbetalning kommer vi att ersätta produkten eller återbetala köpeskillingen (beroende på den ursprungliga betalningsmetoden).

Kontaktuppgifter:

Webbplatslänk: onixxx.com
Company name: Brand Success
Postadress: 78 avenue des champs Elysée – bureau 562 – 75008 PARIS – FRANKRIKE
Telephone number: 0767010363
E-postadress: contact@onixxx.com

Artikel 1 – Retur av oöppnade varor:

Vi accepterar endast retur av varor som returneras inom 14 dagar efter leverans, vilket framgår av den ursprungliga spårningsinformationen.

Artikel 2 – Utbyten

Vi byter endast defekta eller skadade varor. Om du anser att en produkt är defekt, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter ditt köp på telefonnumret eller e-postadressen som visas överst på sidan och ange detaljer om produkten och defekten. Vi kommer sedan att ge dig råd om hur du returnerar produkten.

Artikel 3 – Frakt

Om kunden av någon anledning vill returnera produkten som köpts på sajten till säljaren, måste kunden informera säljaren i förväg, så att denne kan kommunicera instruktionerna för produktreturen. Om kunden returnerar produkten till säljaren på eget initiativ kan säljaren neka paketet och inte fortsätta med återbetalningen.

Vi ansvarar inte för förlust eller skada under transporten. Om din retur är berättigad till återbetalning kommer den inte att inkludera frakt- och hanteringskostnader som kan visas på följesedeln eller fakturan.

För att returnera eller byta varan du har köpt, vänligen posta den, tillsammans med en kopia av ditt kvitto och annan information om ditt köp, till adressen som anges nedan:

Brand Success – 78 avenue des champs Elysée – bureau 562 – 75008 PARIS – FRANCE

Artikel 4 – Behandling

När vi tar emot din vara kommer vi att undersöka den och meddela dig via e-post, inom rimlig tid, om du har rätt till återbetalning eller byte.

Om du har rätt till återbetalning kommer vi att återbetala köpeskillingen och en kredit kommer att tillämpas på det ursprungliga betalningssättet. Frakt- och hanteringsavgifter som du redan har betalat är ej återbetalningsbara och återbetalda belopp inkluderar inte fraktkostnaden.
Högst 14 arbetsdagar efter mottagandet av vårt e-postmeddelande kan förflyta innan återbetalningen har mottagits.

Om du har rätt till byte skickar vi en ny vara till den ursprungliga leveransadressen.

Artikel 5 – Gåvor

Om den returnerade varan identifierades som en gåva vid köptillfället och skickades direkt till dig, kommer du att få en presentkredit motsvarande värdet av din retur. Om föremålet inte identifierades som en gåva vid köptillfället, eller om gåvogivaren föredrog att ta emot föremålet först och erbjuda det till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att veta att du har returnerat föremålet.

Artikel 6 – Undantag från ånger- och återbetalningsrätten

Alla personliga föremål gjorda på beställning från vår produktkatalog är inte berättigade till retur eller återbetalning. Dessa föremål anses inte vara återbetalningsbara eller en del av en slutlig försäljning.

Ändå gynnas personliga produkter av rätten till överensstämmelse enligt definitionen i våra allmänna försäljningsvillkor. Företaget är inte skyldigt att ersätta merkostnader om konsumenten uttryckligen har valt ett leveranssätt som är dyrare än det standardleveranssätt som yrkesutövaren föreslagit.