Salgsbetingelser

Præambel 

Disse generelle salgsbetingelser gælder for alle salg, der indgås på hjemmesiden: https://onixxx.com

Virksomhedens kontaktoplysninger er som følger: 

• Linket til vores hjemmeside: onixxx.com
• Firmanavn: Onixxx
• Postadresse: 78 avenue des champs Elysée – bureau 562 – 75008 PARIS
• Telefonnummer: +18722956001
• E-mailadresse: contact@onixxx.com

Produkternes hovedkarakteristika og især specifikationer, illustrationer og angivelser af dimensioner eller kapacitet af produkterne er præsenteret i Sælgers kataloger. De præsenterede fotografier og grafik er ikke kontraktlige og pådrager sig ikke Sælgers ansvar. Kunden skal henvise til beskrivelsen af hvert produkt for at kende dets egenskaber og væsentlige egenskaber.

Produkttilbud afhænger af tilgængelighed.

I overensstemmelse med den indledende artikel i forbrugerkodeksen: Digitalt indhold er defineret som: enhver håndgribelig personlig ejendom, der inkorporerer digitalt indhold eller en digital tjeneste, eller som er forbundet med sådant indhold eller en sådan tjeneste på en sådan måde, at fraværet af sådant digitalt indhold eller en sådan tjeneste ville forhindre ejendommen i at opfylde sine funktioner.

Kunden erklærer, at han/hun har læst og accepteret de generelle salgsbetingelser, inden han/hun afgiver sin ordre. Validering af ordren indebærer derfor accept af de generelle salgsbetingelser.

Artikel 1 – Principper

Disse generelle vilkår og betingelser udtrykker alle parternes forpligtelser. Kunden anses derfor for at acceptere dem uden forbehold.

Disse generelle salgsbetingelser gælder med udelukkelse af alle andre vilkår og betingelser, og i særdeleshed dem, der gælder for salg i butikker eller via markedsføring eller andre distributionskanaler.

De er tilgængelige på onixxx.com-webstedet og har forrang, hvor det er relevant, frem for enhver anden version eller ethvert andet modstridende dokument.

Køber og sælger er enige om, at disse generelle vilkår og betingelser udelukkende regulerer deres forhold. Sælger forbeholder sig retten til fra tid til anden at ændre sine generelle vilkår og betingelser, som vil være gældende, så snart de er offentliggjort online.

Hvis en salgsbetingelse mangler, vil den blive anset for at være underlagt den gældende praksis i fjernsalgssektoren, hvis virksomheder er baseret i Frankrig.

Artikel 2 – Indhold

Formål. Formålet med disse generelle betingelser er at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af varer, som sælger tilbyder køber fra Lien du Sites hjemmeside.

Kapacitet. Kunden erklærer, at han/hun er myndig og har kapacitet til at indgå kontrakter i henhold til loven i sit land eller erklærer, at han/hun i kraft af et gyldigt mandat repræsenterer den person, for hvem han/hun placerer bestille.

Accept af GTCS. Kunden erklærer, at han/hun har læst de generelle handelsbetingelser og har accepteret dem forud for ethvert køb, hvilket indebærer en uforbeholden accept af disse generelle salgsbetingelser. Ved at acceptere, anerkender Kunden, at han/hun har modtaget tilstrækkelig information og rådgivning fra virksomheden forud for enhver bestilling, som gør det muligt for ham/hende at sikre, at indholdet af hans/hendes ordre er passende til hans/hendes behov. Disse generelle vilkår og betingelser udgør alle parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med deres kontraktforhold.

I mangel af bevis for det modsatte, udgør de data, der registreres af webstedet, bevis for alle fakta, accept og transaktioner.

Formålet med disse generelle betingelser er at definere parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af varer, som sælger tilbyder køber fra onixxx.com-webstedet. 

Artikel 3 – Bekendtgørelsen

Køberen kan afgive en ordre online, fra onlinekataloget og ved hjælp af formularen deri, for ethvert produkt, afhængigt af tilgængelighed.

Køber vil blive informeret om manglende tilgængelighed af produktet eller den bestilte vare.

For at ordren skal valideres, skal køber acceptere disse generelle vilkår og betingelser ved at klikke, hvor det er angivet. De skal også vælge leveringsadresse og -metode og til sidst validere betalingsmetoden.

Salget vil blive betragtet som endeligt:

– efter at sælger har sendt køberen bekræftelse på accept af ordren via e-mail;

– og efter fuld betaling er modtaget af sælger.

Enhver ordre indebærer accept af priserne og beskrivelserne af de produkter, der er til rådighed til salg. Enhver tvist på dette punkt vil blive behandlet i forbindelse med en eventuel udveksling og garantierne nævnt nedenfor.

I visse tilfælde, især manglende betaling, forkert adresse eller andet problem med købers konto, forbeholder sælger sig retten til at spærre købers ordre, indtil problemet er løst.

For spørgsmål vedrørende sporing af en ordre kan køber sende en e-mail til sælger på følgende e-mailadresse: contact@onixxx.com

Ring til følgende telefonnummer: +18722956001 på følgende tidspunkter: mandag til fredag kl. 10.00 til 18.00.

 De digitale registre, der føres i virksomhedens edb-systemer under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Ordreformularer og fakturaer arkiveres på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremstilles som bevis.

Overdragelsen af ejendomsretten til Sælgerens Produkter til Kunden vil først finde sted efter fuld betaling af prisen fra Kunden, uanset leveringsdatoen for Produkterne. 

Overgang af risici fra sælger til kunden sker, når kunden tager varen i fysisk besiddelse. Men hvis kunden selv vælger transportøren, sker i dette tilfælde risikoovergangen, når sælger overdrager de varer, der er omfattet af ordren, til den af kunden valgte transportør. 

Kunden anerkender derfor, at det er fragtførerens ansvar at foretage leveringen og har ingen regres mod Sælger i tilfælde af manglende levering af de transporterede varer.

Artikel 4 – Præ-kontraktuelle oplysninger

Kunden anerkender at være blevet informeret af Sælger på en læselig og forståelig måde ved hjælp af bestemmelsen i disse Almindelige Salgsbetingelser forud for hans/hendes øjeblikkelige køb eller afgivelse af ordren og i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L 221-5 i forbrugerloven: 

• om produkternes væsentlige egenskaber og især specifikationer, illustrationer og angivelser af dimensioner eller kapacitet, der gør det muligt for ham at erhverve produkterne med fuldt kendskab til fakta, især med hensyn til deres brugsbetingelser. 

De præsenterede fotografier og grafik er ikke kontraktlige og pådrager sig ikke Sælgers ansvar. Kunden skal henvise til beskrivelsen af hvert produkt for at finde ud af dets egenskaber og væsentlige egenskaber. 

– på prisen på produkterne og anvendelsen af en personlig pris baseret på automatisk beslutningstagning og relaterede omkostninger eller, i mangel af betaling af en pris, på enhver fordel, der ydes i stedet for eller ud over prisen og på arten af denne fordel;

– betalingsbetingelserne, leveringen og opfyldelsen af salgskontrakten;

– i mangel af øjeblikkelig gennemførelse af salget, på leveringstiderne for de bestilte produkter;

– Sælgers identitet og kontaktoplysninger;

– eksistensen af og procedurerne for gennemførelse af garantier (lovlig garanti for overensstemmelse, garanti mod skjulte defekter, eventuelle kommercielle garantier) og, hvor det er relevant, eftersalgsservice;

– om muligheden for at henvende sig til en forbrugerformidler, hvis kontaktoplysninger fremgår af disse almindelige salgsbetingelser, på de betingelser, der er fastsat i forbrugerlovgivningen

– om fortrydelsesretten (eksistens, betingelser, tidsfrist, procedurer for udøvelse af denne ret og standardfortrydelsesformular), opsigelsesprocedurer, håndtering af klager og andre vigtige kontraktforhold og, hvor det er relevant, om omkostningerne ved at bruge afstandsmidlerne kommunikation, eksistensen af kodekser for god adfærd og indskud og finansielle garantier;

– om de accepterede betalingsmetoder.

Det faktum, at en kunde afgiver en ordre på "Lien du Site"-webstedet, indebærer fuld og uforbeholden accept af disse generelle salgsbetingelser og en forpligtelse til at betale for de bestilte produkter, hvilket udtrykkeligt er anerkendt af kunden, som giver afkald på, især retten til at påberåbe sig ethvert modstridende dokument, som ikke ville kunne håndhæves over for sælgeren.

Artikel 5 – Elektronisk signatur

Onlineleveringen af købers bankkortnummer og den endelige validering af ordren udgør bevis for købers aftale:

– betaling af skyldige beløb i henhold til indkøbsordren;

• underskrift og udtrykkelig accept af alle gennemførte transaktioner.

I tilfælde af svigagtig brug af bankkortet opfordres køber til at kontakte sælger på følgende e-mailadresse contact@onixxx.com, så snart dette er opdaget.

Eller på følgende telefonnummer: +18722956001

Artikel 6 – Ordrebekræftelse

Sælger vil give køber en ordrebekræftelse på e-mail, når betaling er foretaget. 

Artikel 7 – Bevis for transaktion

EDB-registre, der føres i sælgers edb-systemer under rimelige sikkerhedsforhold, vil blive betragtet som bevis for kommunikation, ordrer og betalinger mellem parterne. Ordreformularer og fakturaer arkiveres på et pålideligt og holdbart medium, der kan fremstilles som bevis.

Artikel 8 – Produktinformation

Produkternes hovedkarakteristika, der omfatter alle de væsentlige oplysninger, der kræves af de gældende regler og især specifikationer, illustrationer og indikationer af produkternes dimensioner eller kapacitet, er præsenteret på webstedet "Indikér websted" i produktbladene og Sælgers katalog.

Kunden er forpligtet til at læse dem, inden der afgives en ordre.

Valg og køb af et Produkt er udelukkende Kundens ansvar.

Fotografierne og grafikken, der præsenteres på "Site Link"-webstedet, er ikke kontraktlige og pådrager sig ikke Sælgers ansvar.

Kunden skal henvise til beskrivelsen af hvert produkt for at finde ud af dets egenskaber, væsentlige egenskaber og leveringstider, samt, i tilfælde af en kontinuerlig eller periodisk levering af en vare, minimumsvarigheden af den foreslåede kontrakt.

Kontraktoplysninger præsenteres på fransk og bekræftes senest, når ordren er valideret af kunden.

Produkttilbud er afhængige af tilgængelighed, som angivet, når ordren afgives.

Artikel 9 – Prisbetingelser

Sælger forbeholder sig retten til at ændre sine priser til enhver tid, men forpligter sig til at anvende de priser, der er gældende på ordretidspunktet, afhængigt af tilgængelighed på denne dato.

Priserne er angivet i euro. 

Kunder, der køber et solgt produkt inklusive alle afgifter, vil se en pris, der tager højde for den moms, der gælder på den dag, produktet købes. Enhver ændring i den gældende momssats vil blive afspejlet i prisen på produkterne. Hvis virksomheden er fritaget for grundmoms, kan den lovligt fakturere sine produkter eksklusiv moms (HT).

I tilfælde af at en kunde i et EU-land er forpligtet til at betale moms for at modtage deres ordre, skal de informere sælgeren, inden han betaler de beløb, som transportøren eller toldmyndighederne har krævet, således at sælgeren lovligt kan løse problemet situation for kunden.

Såfremt Kunden alligevel har betalt omkostninger forbundet med fortoldningen, såsom moms, told eller andre ekspeditionsgebyrer, kan Kunden kun anmode om tilbagebetaling af moms og told alene på betingelse af, at Kunden fremlægger et tilladeligt bevis for betaling. 

For køb, der er bestemt til lande uden for EU, afholdes importomkostninger såsom moms eller told af kunden. Sælger kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger i forbindelse med toldbehandling eller andre importomkostninger.

Artikel 10 – Betalingsmåde

Dette er en ordre med betalingsforpligtelse, hvilket betyder, at afgivelse af ordren indebærer betaling fra købers side.

For at betale for deres ordre har købere et valg mellem alle de betalingsmetoder, som leverandøren har stillet til rådighed og opført på leverandørens websted. Køber garanterer sælger, at han/hun har de nødvendige bemyndigelser til at bruge den betalingsmetode, han/hende har valgt ved valideringen af bestillingsformularen. Sælger forbeholder sig retten til at suspendere enhver ordrebehandling og enhver levering i tilfælde af afslag på at godkende betaling med bankkort af de officielt akkrediterede organer eller i tilfælde af manglende betaling. Sælger forbeholder sig især retten til at nægte at foretage en levering eller at honorere en ordre fra en køber, som ikke har betalt helt eller delvist for en tidligere ordre, eller med hvem en betalingstvist er i gang. 

Prisen skal betales fuldt ud den dag, ordren afgives, i overensstemmelse med følgende vilkår og betingelser:

• Overførsel
• Kreditkort (Visa, Mastercard osv.)
• Kryptovaluta 

Særlige tilbud og rabatkuponer. Virksomheden forbeholder sig retten til at foreslå tidsbegrænsede introduktionstilbud, kampagnetilbud eller prisnedsættelser på sine produkter og til enhver tid at revidere sine tilbud og priser på siden i overensstemmelse med de betingelser, der er fastsat ved lov. De gældende priser er dem, der er gældende på tidspunktet for køb af produktet af kunden, som ikke må drage fordel af andre priser, hverken før eller efter hans/hendes køb. Rabatkuponer kan være underlagt særlige betingelser og forbliver strengt personlige for deres begunstigede og kan kun bruges én gang.

I tilfælde af en betalingshændelse og/eller svindel. Virksomheden forbeholder sig retten til at suspendere al ordrebehandling og -leverancer i tilfælde af manglende betaling eller afvisning af autorisation til betaling med bankkort fra officielt akkrediterede organisationer. Virksomheden forbeholder sig især retten til at nægte at honorere en ordre fra en kunde, der ikke helt eller delvist har afgjort en tidligere ordre, eller med hvem en betalingstvist er i gang.

Virksomheden kan kontakte kunden for at anmode om yderligere dokumenter for at gennemføre betalingen for ordren. Virksomheden kan stole på oplysningerne fra ordreanalysesystemet. Levering af de ønskede dokumenter er nødvendig for, at virksomheden kan bekræfte ordren. For at bekæmpe svindel med kreditkort kan virksomheden foretage en visuel kontrol af betalingsmidlet inden levering af produktet. I tilfælde af svigagtig brug af Kundens bankkort opfordres Kunden til at kontakte virksomheden, så snart dette opdages, uden at dette berører de skridt, som Kunden skal tage med sin bank.

Misligholdelse eller forsinket betaling. Renter og bøder i henhold til loven gælder i tilfælde af misligholdelse eller forsinket betaling fra forbrugerens eller professionelle kundes side.

Betaling kan ske i 3 rater.

Betaling af en fast pris i flere rater, som virksomheden tilbyder kunden, er ikke en uforpligtende betaling eller et månedligt abonnement. Det er en betalingsplan for produktets pris.

Prisen svarende til summen af ratebetalingerne forfalder, uanset antallet af påtænkte betalinger og produktets pris.

Betaling i rater på bestillingstidspunktet udgør ikke en kredit- eller mikrokredit. Når der tilbydes ratebetaling, betales første rate den dag bestillingen er afgivet og efterfølgende rater betales med en måneds mellemrum (medmindre andet er angivet).

På denne måde garanterer kunden for gyldigheden af de angivne bankoplysninger indtil den sidste planlagte betalingsdato. Virksomheden forbeholder sig retten til at afvise en ordre med betaling i flere rater, hvis bankkortet udløber inden sidste planlagte betaling, eller hvis udbyderen af sikre betalingstjenester gør indsigelse.

Artikel 11 – Produkttilgængelighed – Refusion – Fortrydelse

Bortset fra tilfælde af force majeure eller i perioder, hvor netbutikken er lukket, hvilket tydeligt vil blive annonceret på hjemmesidens hjemmeside, vil leveringstiderne, inden for grænsen af tilgængelige lagerbeholdninger, være dem, der er angivet nedenfor. Leveringstiderne løber fra ordreregistreringsdatoen angivet på ordrebekræftelsen.

Leveringsbetingelser vil blive specificeret til køber fra sag til sag.

Såfremt den aftalte leveringsdato eller -frist ikke overholdes, skal køber inden aftalens ophævelse kræve, at sælger opfylder en rimelig yderligere frist.

Såfremt der ikke er opnået opfyldelse ved udløbet af denne nye periode, står køber frit for at hæve kontrakten.

Køber skal gennemføre disse successive formaliteter ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen eller skriftligt på et andet varigt medium.

Kontrakten vil blive anset for at være opsagt ved modtagelse af sælger af brevet eller skriftligheden, der informerer ham om denne opsigelse, medmindre den professionelle har optrådt i mellemtiden.

Køber kan dog straks hæve kontrakten, hvis ovennævnte datoer eller frister udgør en væsentlig betingelse for kontrakten.

I dette tilfælde, når kontrakten opsiges, er sælger forpligtet til at tilbagebetale køberen for alle indbetalte beløb, senest 14 dage efter den dato, hvor kontrakten blev opsagt.

Hvis det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, vil køber blive informeret hurtigst muligt og vil have mulighed for at annullere ordren. Køberen vil derefter have valget mellem at anmode om enten tilbagebetaling af de indbetalte beløb inden for 14 dage efter deres betaling, eller ombytning af produktet.

Artikel 12 – Leveringsbetingelser

Ved levering forstås overdragelse til forbrugeren af fysisk besiddelse eller kontrol med varerne. De bestilte produkter leveres til køber af sælgers leverandør i overensstemmelse med vilkår og betingelser og inden for ovenstående frist.

Produkter leveres til den adresse, som køber har angivet på bestillingssedlen, og køber skal derfor sikre sig, at denne adresse er korrekt. Enhver pakke, der returneres til sælger på grund af en forkert eller ufuldstændig leveringsadresse, vil blive gensendt på købers regning. Køber kan på hans/hendes anmodning få tilsendt en faktura til faktureringsadressen og ikke til leveringsadressen, ved at validere den mulighed, der er givet til dette formål på bestillingsformularen.

Hvis køber udebliver på leveringsdagen, vil fragtmanden efterlade en leveringsmeddelelse i postkassen, som gør det muligt at afhente pakken på det angivne sted og tidspunkt.

Hvis den originale emballage på leveringstidspunktet er beskadiget, revet eller åben, skal køber kontrollere varernes stand. Hvis de er blevet beskadiget, skal køber afvise pakken og notere et forbehold på følgesedlen (pakke afvist fordi den er blevet åbnet eller beskadiget).

Køber skal på følgesedlen og i form af håndskrevne forbehold ledsaget af sin underskrift angive enhver uregelmæssighed vedrørende leveringen (skade, manglende produkt i forhold til følgesedlen, beskadigede pakker, ødelagte produkter osv.).

Denne verifikation anses for udført, når køber eller en af denne bemyndiget person har underskrevet følgesedlen.

Køber skal derefter bekræfte disse forbehold over for fragtføreren ved anbefalet post senest to arbejdsdage efter modtagelsen af varen/varerne og sende en kopi af dette brev pr. fax eller almindelig post til sælger på den adresse, der er angivet i loven. opslag på siden.

Hvis produkterne skal returneres til sælger, skal en anmodning om returnering ske til sælger inden for 14 dage efter levering. Ethvert krav fremsat uden for denne periode vil ikke blive accepteret. Produkter kan kun returneres i deres originale stand (emballage, tilbehør, instruktioner, etc.).

 Produkter skal returneres til den adresse, vi sender dig via e-mail.

Produktet vil blive leveret indenfor maksimalt 30 dage.

Produkter udbydes til salg og leveres så længe lager haves. I tilfælde af manglende tilgængelighed af det bestilte produkt, vil Kunden straks blive informeret af virksomheden, som kan tilbyde Kunden et produkt af tilsvarende kvalitet og pris eller, hvis dette ikke er muligt, refundere ordren, hvis Kunden er forbruger. Udover tilbagebetaling af prisen på det ikke-tilgængelige produkt, er virksomheden ikke forpligtet til at betale nogen afbestillingserstatning, medmindre den er personligt ansvarlig for den manglende opfyldelse af kontrakten.

Omkostningerne ved returnering af varerne afholdes af kunden.

Artikel 13 – Leveringsfejl

Køber skal indgive enhver reklamation over leveringsfejl til sælger inden for den lovmæssige fortrydelsesfrist, der er nævnt i disse almindelige salgsbetingelser eller, hvis dette er fastsat, i overensstemmelse med den kontraktligt fastsatte frist inden for rammerne af en kommerciel garanti, der er til stede inden for disse GTCS. Ethvert krav fremsat efter denne periode vil blive afvist.

Kravet kan fremsættes efter købers valg:

– på telefon på +18722956001

• via e-mail til følgende adresse: contact@onixxx.com

Ethvert krav, der ikke er fremsat i overensstemmelse med ovenstående regler og inden for de fastsatte frister, vil ikke blive taget i betragtning og fritager sælger for ethvert ansvar over for køber.

Ved modtagelse af reklamationen vil sælger tildele et byttenummer for det eller de pågældende produkter og meddele dette pr. e-mail til køber. Et produkt kan kun byttes, når byttenummeret er tildelt.

Artikel 14 – Produktgaranti

14-1 Lovlig garanti for overensstemmelse

Sælger forpligter sig til at levere et produkt, der overholder kontraktbeskrivelsen og kriterierne i artikel L217-5 i den franske forbrugerlov.

Den er ansvarlig for overensstemmelsesfejl, der eksisterede på tidspunktet for levering af produkterne, og som viser sig inden for to år efter levering.

Denne garantiperiode gælder med forbehold af artikel 2224 ff. i den franske civillovbog, hvor forældelsesfristen begynder at løbe den dag, hvor kunden bliver opmærksom på den manglende overensstemmelse.

Overensstemmelsesfejl, der viser sig inden for 24 måneder, eller 12 måneder, hvis der er tale om brugte varer, efter levering af Produkterne, formodes, hvis der ikke foreligger bevis for det modsatte, at have eksisteret på leveringstidspunktet.

Kunden kan i tilfælde af manglende overensstemmelse kræve de leverede produkter repareret eller ombyttet eller, i modsat fald, at prisen nedsættes eller salget ophæves i overensstemmelse med de lovmæssige betingelser.

Det kan også suspendere betalingen af hele eller en del af prisen eller overførslen af fordelen i henhold til kontrakten, indtil Sælger har opfyldt sine forpligtelser i henhold til den juridiske garanti for overensstemmelse i henhold til betingelserne i artikel 1219 og 1220 i Civil Code.

Det er op til kunden at anmode om, at sælgeren bringer produkterne i overensstemmelse, ved at vælge mellem reparation eller udskiftning. Varerne skal bringes i overensstemmelse inden for en periode, der ikke overstiger tredive dage efter kundens anmodning.

Reparationen eller udskiftningen af det ikke-overensstemmende produkt omfatter, hvor det er relevant, fjernelse og returnering af produktet samt installation af produktet, der bringes i overensstemmelse eller udskiftes. 

Ethvert produkt, der bringes i overensstemmelse under den juridiske overensstemmelsesgaranti, vil nyde godt af en seks måneders forlængelse af denne garanti.

I tilfælde af udskiftning af et ikke-overensstemmende produkt, hvor sælgeren på trods af kundens valg ikke har bragt produktet i overensstemmelse, giver udskiftningen anledning til en ny periode med juridisk overensstemmelsesgaranti til fordel for kunden, startende fra kl. leveringen af det udskiftede produkt.

Hvis den ønskede overholdelse er umulig eller indebærer uforholdsmæssige omkostninger under betingelserne angivet i artikel L 217-12 i forbrugerlovgivningen, kan Sælger nægte at efterkomme. Hvis betingelserne i artikel L 217-12 i forbrugerlovgivningen ikke er opfyldt, kan kunden efter formel varsel forfølge tvangsudførelse i naturalier af den oprindeligt anmodede løsning i overensstemmelse med artikel 1221 ff. af civilloven.

Endelig kan Kunden kræve en prisreduktion eller ophævelse af salget (medmindre den manglende overensstemmelse er mindre) i de tilfælde, der er fastsat i artikel L 217-14 i den franske forbrugerlov.

Hvor mangelen på overensstemmelse er så alvorlig, at den berettiger et afslag i prisen eller øjeblikkelig annullering af salget, er Kunden ikke forpligtet til først at anmode om reparation eller udskiftning af det ikke-konforme Produkt.

Prisreduktionen er proportional med forskellen mellem værdien af det leverede produkt og værdien af denne vare i mangel af den manglende overensstemmelse.

Hvis salget annulleres, refunderes Kunden den betalte pris til gengæld for returnering af de ikke-overensstemmende Produkter til Sælger, for dennes regning.

Tilbagebetalingen vil ske, så snart kunden modtager det ikke-overensstemmende produkt eller bevis på, at det er blevet returneret, og senest inden for de følgende fjorten dage med samme betalingsmiddel som det, som kunden brugte på det tidspunkt. af betaling, medmindre kunden udtrykkeligt accepterer andet og under alle omstændigheder uden ekstra omkostninger.

Ovenstående bestemmelser er uden præjudice for en eventuel tilkendelse af erstatning til kunden for ethvert tab, som denne lider som følge af den manglende overensstemmelse.

14-2 Lovlig garanti mod skjulte fejl

I overensstemmelse med artikel 1641 ff. i den franske civillovbog, er sælgeren ansvarlig for eventuelle skjulte mangler ved de solgte varer. Det påhviler køber at bevise, at manglerne bestod, da varen blev solgt, og er af en sådan art, at den gør varen uegnet til den brug, den er bestemt til. Denne garanti skal påberåbes inden for to år efter opdagelsen af defekten. 

Køberen kan vælge mellem at annullere salget eller at reducere prisen i overensstemmelse med artikel 1644 i den franske civillovbog.

Artikel 15 – Fortrydelsesret 

Anvendelse af fortrydelsesretten

Køber har en frist på 14 dage fra leveringsdatoen for hans/hendes ordre til at returnere enhver vare, der ikke passer ham/hende, og anmode om ombytning eller tilbagebetaling uden bod, med undtagelse af returneringsomkostningerne, som fortsat skal betales pr. køberen.

Returnering skal ske i original stand og komplet (emballage, tilbehør, instruktioner mv.), så de kan omsættes som nye, ledsaget af købsfakturaen.

Beskadigede, snavsede eller ufuldstændige produkter kan ikke tages tilbage.

Fortrydelsesretten kan udøves online ved at bruge den fortrydelsesformular, der er tilgængelig på denne hjemmeside. I dette tilfælde sendes der straks en kvittering for modtagelsen på et varigt medium til køber. Enhver anden metode til at erklære tilbagetrækning accepteres. Den skal være entydig og udtrykke ønsket om at trække sig.

Såfremt fortrydelsesretten udnyttes inden for nævnte frist, skal kunden meddele sin fortrydelsesret til 

via e-mail til følgende adresse: contact@onixxx.com

Prisen på det/de købte produkt(er) og leveringsomkostninger refunderes.

Omkostningerne ved returnering af varerne afholdes af køber.

Ombytningen (afhængig af tilgængelighed) eller tilbagebetalingen vil ske senest inden for 14 dage efter sælgers modtagelse af de produkter, som køberen returnerer under de ovenfor anførte betingelser.

Undtagelser 

I henhold til artikel L221-28 i den franske forbrugerlovgivning kan fortrydelsesretten ikke udøves for kontrakter:

– levering af varer, hvis pris afhænger af udsving på det finansielle marked uden for den erhvervsdrivendes kontrol, og som kan forekomme i fortrydelsesfristen;

– levering af varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller tydeligt personliggjort

– levering af varer, der kan forringes eller udløbe hurtigt;

– levering af varer, som er blevet lukket af forbrugeren efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelsesmæssige årsager

– levering af varer, som efter levering og i sagens natur er uadskilleligt blandet med andre varer;

– levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor leveringen er udskudt i mere end tredive dage, og hvor den værdi, der er aftalt ved aftalens indgåelse, afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke er herre over;

– vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt i forbrugerens hjem og udtrykkeligt anmodet af forbrugeren, inden for grænserne af reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;

– levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, når de er blevet lukket af forbrugeren efter levering;

– levering af en avis, et tidsskrift eller et blad, bortset fra abonnementskontrakter for disse publikationer;

– levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et håndgribeligt medium, hvor udførelsen er påbegyndt, efter at forbrugeren har givet sit udtrykkelige forudgående samtykke og udtrykkeligt givet afkald på sin fortrydelsesret.

Virksomheden er ikke forpligtet til at godtgøre meromkostninger, hvis forbrugeren udtrykkeligt har valgt en dyrere leveringsmåde end den standardmetode, som fagmanden tilbyder.

Artikel 16 – Force majeure og uforudsete hændelser 

Ethvert forhold, der ligger uden for parternes kontrol, og som forhindrer opfyldelsen af deres forpligtelser under normale forhold, skal betragtes som grund til fritagelse for parternes forpligtelser og skal resultere i deres suspension.

Den part, der påberåber sig ovennævnte omstændigheder, skal straks underrette den anden part om deres hændelse samt om deres forsvinden.

Force majeure" betyder enhver uimodståelig begivenhed eller omstændighed uden for parternes kontrol, uforudsigelig, uundgåelig, uden for parternes kontrol, og som ikke kan forhindres af parterne, trods alle rimelige bestræbelser på at gøre det. Følgende anses udtrykkeligt for at være tilfælde af force majeure eller tilfældige begivenheder ud over dem, der normalt accepteres af franske domstoles retspraksis: blokering af transportmidler eller forsyninger, jordskælv, brande, storme, oversvømmelser, lynnedslag, standsning af telekommunikationsnetværk eller vanskeligheder, der er specifikke for telekommunikationsnetværk uden for kunder.

Parterne mødes for at undersøge virkningen af begivenheden og aftale betingelserne for, at opfyldelsen af kontrakten vil fortsætte. Såfremt force majeure-tilfældet varer i mere end tre måneder, kan disse generelle vilkår opsiges af den skadelidte.

Hvis tilfældet af force majeure, som forhindrer en af parterne i at opfylde sine kontraktlige forpligtelser, varer i mere end 90 dage, kan den part, der anser sig for skadet, ensidigt opsige kontrakten med den anden part. 

Ud over tilfælde af force majeure, som kan påvirke opfyldelsen af kontrakter hos den ene eller anden af salgskontraktens parter, er der også hypotesen om uforudsigelighed, som tager højde for en stigning i prisen på ethvert råmateriale eller evt. varer eller tjenesteydelser, der er nødvendige for produktion, fremstilling, levering eller forsendelse af en vare solgt af sælgeren, hvilket gør det umuligt under rimelige betingelser for sælgeren at fortsætte med at udbyde denne vare til salg eller at opfylde sine kontraktlige forpligtelser. 

I et sådant tilfælde kan sælger ikke anses for at være årsag til manglende opfyldelse af sine kontraktlige forpligtelser, og kunden må ikke ensidigt hæve kontrakten uden først i god tro at forsøge at finde en mindelig løsning eller genforhandle aftalen. aftale indgået med sælger. Under alle omstændigheder, i tilfælde af uforudsete omstændigheder, kan sælgeren ikke holdes ansvarlig for eventuelle ulemper, ulemper eller tab af muligheder, som kunden har lidt.

Artikel 17 – Intellektuel ejendomsret

Indholdet af hjemmesiden forbliver sælgers ejendom, som alene har de intellektuelle ejendomsrettigheder til dette indhold.

Købere forpligter sig til ikke at gøre brug af dette indhold; enhver hel eller delvis gengivelse af dette indhold er strengt forbudt og kan udgøre en krænkelse af ophavsretten.

Artikel 18 – Databeskyttelse

De nominelle data, som køberen har leveret, er nødvendige for behandlingen af hans/hendes ordre og udarbejdelsen af fakturaer.

De kan meddeles til sælgers partnere, der er ansvarlige for udførelse, behandling, forvaltning og betaling af ordrer.

Køber har en permanent ret til indsigt, ændring, berigtigelse og indsigelse med hensyn til oplysninger vedrørende ham eller hende. Denne ret kan udøves under de betingelser og i henhold til procedurerne, der er defineret på webstedslinket

Artikel 19 – Delvis manglende validering

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser anses for at være ugyldige eller erklæres som sådanne i henhold til en lov, forskrift eller efter en endelig afgørelse af en kompetent domstol, vil de øvrige bestemmelser bevare al deres kraft og omfang.

Artikel 20 – Ikke-fritagelse

Det forhold, at en af parterne ikke drager fordel af en misligholdelse fra den anden side af nogen af de forpligtelser, der henvises til i disse generelle vilkår og betingelser, skal ikke for fremtiden tolkes som et afkald på den pågældende forpligtelse.

Artikel 21 – Titel

I tilfælde af fortolkningsvanskeligheder mellem nogen af de overskrifter, der vises i begyndelsen af klausulerne, og nogen af klausulerne, vil overskrifterne blive erklæret for ikke-eksisterende.

Artikel 22 – Aftalens sprog

Disse generelle salgsbetingelser er skrevet på fransk. Hvis de er oversat til et eller flere fremmedsprog, vil kun den franske tekst blive anset for autentisk i tilfælde af en tvist.

Artikel 23 – Mægling og bilæggelse af tvister

Køberen kan gøre brug af konventionel mægling, især med forbrugermæglingskommissionen eller med eksisterende sektormæglingsorganer, eller til enhver alternativ tvistbilæggelsesmetode (for eksempel mægling) i tilfælde af en tvist. Mæglerens navn, kontaktoplysninger og e-mailadresse er tilgængelige på vores hjemmeside.

I tilfælde af vanskeligheder med opfyldelsen af kontrakten, har forbrugerkunden, der er bosat i Europa, mulighed for, inden der tages retslige skridt, at anmode om en forbrugerformidler.

I overensstemmelse med artikel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 har Europa-Kommissionen oprettet en platform for onlinetvistbilæggelse for at lette uafhængig udenretslig bilæggelse af onlinetvister mellem forbrugere og fagfolk i EU. Denne platform kan tilgås på følgende link https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikel 24 – Gældende lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt fransk lov. De kompetente domstole er de franske domstole. 

Det gælder både materielle og formelle regler. I tilfælde af tvist eller krav bør køber først kontakte sælger for at opnå en mindelig løsning.

Artikel 25 – Beskyttelse af personlig data 

Data indsamlet 

Følgende personlige data indsamles på dette websted:

– kontoåbning: når brugeren's konto oprettes, deres fornavne, efternavne, betalingsoplysninger og opholdssted registreres.

– forbindelse: hvornår brugeren opretter forbindelse til webstedet, det registrerer især deres fornavne, efternavne, betalingsoplysninger, forbindelsesdetaljer, brugsoplysninger og lokationsoplysninger

– profil: brug af tjenesterne på hjemmesiden gør det muligt at oprette en profil, som kan indeholde en adresse og telefonnummer – betaling: Ved betaling for de produkter og tjenester, der tilbydes på hjemmesiden, registrerer hjemmesiden økonomiske data vedrørende brugerens bankkonto eller kreditkort;

– kommunikation: når hjemmesiden bruges til at kommunikere med andre medlemmer, gemmes data vedrørende brugerkommunikation midlertidigt;

– cookies: cookies bruges til at bruge siden. Brugere kan deaktivere cookies ved hjælp af deres browserindstillinger.

Brug af personlige data 

De personlige data, der indsamles fra brugere, bruges til at levere og forbedre webstedstjenester og til at opretholde et sikkert miljø. Mere specifikt bruges det til følgende formål

– brugerens adgang til og brug af hjemmesiden;

– styring af drift og optimering af hjemmesiden;

– organisering af betingelserne for brug af betalingstjenester;

– verifikation, identifikation og autentificering af data transmitteret af brugeren;

– tilbyde brugeren muligheden for at kommunikere med andre brugere af hjemmesiden;

– implementering af brugerassistance;

– personalisere tjenester ved at vise annoncer baseret på brugerens browserhistorik og præferencer;

– forebyggelse og afsløring af svig, skadelig software og styring af sikkerhedshændelser;

– håndtering af eventuelle tvister med brugere;

– afsendelse af kommercielle og reklamemæssige oplysninger i henhold til brugerens præferencer.

Deling af personlige data med tredjeparter

Personoplysninger kan blive delt med tredjepartsvirksomheder i følgende tilfælde:

– når brugeren bruger betalingstjenester, arbejder hjemmesiden med tredjeparts bank- og finansielle virksomheder, som den har underskrevet kontrakter med for at implementere disse tjenester;

– når brugeren offentliggør information, der er tilgængelig for offentligheden, i de gratis kommentarområder på webstedet;

– når brugeren giver en tredjeparts hjemmeside tilladelse til at få adgang til hans/hendes data;

– når webstedet bruger tjenester fra tjenesteudbydere til at yde brugersupport, reklamer og betalingstjenester. Disse tjenesteudbydere har begrænset adgang til brugerens data for at kunne levere disse tjenester og er kontraktligt forpligtet til at bruge dem i overensstemmelse med bestemmelserne i de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger;

– hvis det kræves af loven, kan hjemmesiden overføre data for at reagere på krav fremsat mod hjemmesiden og for at overholde administrative og juridiske procedurer;

– hvis hjemmesiden er involveret i en fusion, erhvervelse, salg af aktiver eller betalingsstandsning, kan det være nødvendigt at sælge eller dele hele eller dele af dets aktiver, herunder personlige data. I dette tilfælde vil brugerne blive informeret, før nogen personlige data overføres til en tredjepart.

Overførsel af personoplysninger til tredjeparter uden for EU

Især kan dine personlige data overføres eller overføres til vores tjenesteudbydere i følgende lande: Kina, Frankrig, USA, Storbritannien

Vi forpligter os til at overholde de gældende regler vedrørende overførsel af data til lande uden for EU, især i overensstemmelse med følgende procedurer:

-Vi vil overføre data fra besøgende, kundeemner og kunder til lande, der er anerkendt for at tilbyde et passende beskyttelsesniveau. I tilfælde af overførsler til USA, til organisationer, der har tilmeldt sig Privacy Shield;

-Når destinationslandet ikke har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, bruger vi overførselsværktøjer, der overholder reglerne (især Europa-Kommissionens standardkontraktklausul).

Derudover forpligter vi os til (i) at sikre, at enhver databehandler giver tilstrækkelige og passende kontraktlige garantier for at respektere dine rettigheder, således at behandlingen opfylder kravene i GDPR og (ii) overholde bestemmelserne i GDPR gældende for dataoverførsler.

På grundlag af vores juridiske forpligtelser kan dine personoplysninger blive videregivet i henhold til en lov, forordning eller i kraft af en beslutning fra en kompetent tilsynsmyndighed eller retslig myndighed."

Sikkerhed og fortrolighed

Hjemmesiden implementerer organisatoriske, tekniske, software og fysiske digitale sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte persondata mod ændring, ødelæggelse og uautoriseret adgang. Det skal dog bemærkes, at internettet ikke er et fuldstændig sikkert miljø, og hjemmesiden kan ikke garantere sikkerheden ved transmission eller opbevaring af information på internettet.

Implementering af brugerrettigheder

I henhold til de regler, der gælder for personoplysninger, har brugerne følgende rettigheder, som de kan udøve ved at sende en anmodning til følgende adresse: contact@onixxx.com 

-retten til adgang: brugere kan udøve deres ret til adgang til deres personlige data. I dette tilfælde kan hjemmesiden, før denne ret udøves, anmode om bevis for brugerens identitet for at verificere dens nøjagtighed. 

-retten til berigtigelse: Hvis de personlige data, som hjemmesiden opbevarer, er unøjagtige, kan de anmode om, at oplysningerne opdateres.

-retten til at slette data: Brugere kan anmode om sletning af deres personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove. 

-retten til at begrænse behandlingen: brugere kan bede hjemmesiden om at begrænse behandlingen af personoplysninger i overensstemmelse med bestemmelserne i RGPD. 

-retten til at gøre indsigelse mod behandling af data: Brugere kan gøre indsigelse mod, at deres data behandles i overensstemmelse med bestemmelserne i RGPD.  

-retten til portabilitet: de kan anmode om, at hjemmesiden returnerer deres personlige data til dem, så de kan videregives til en ny hjemmeside.

Ændringer til denne klausul

Hjemmesiden forbeholder sig retten til til enhver tid at foretage ændringer i denne persondatabeskyttelsesklausul. Hvis der foretages en ændring af denne persondatabeskyttelsesklausul, forpligter hjemmesiden sig til at offentliggøre den nye version på sin side. 

Hjemmesiden vil også informere brugerne om ændringen via e-mail, mindst 15 dage før ikrafttrædelsesdatoen. Hvis brugerne ikke er enige i den nye formulering af persondatabeskyttelsesklausulen, kan de slette deres konto.