Vilkår og betingelser for salg

Innledning

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder for alle salg avsluttet på nettstedet: https://onixxx.com

Selskapets kontaktinformasjon er som følger:

Lenken til nettstedet vårt: onixxx.com
Firmanavn: Onixxx
Postadresse: 78 avenue des champs Elysée – bureau 562 – 75008 PARIS
Telefonnummer: +18722956001
E-postadresse: contact@onixxx.com

Hovedegenskapene til produktene og spesielt spesifikasjonene, illustrasjonene og indikasjonene på dimensjonene eller kapasiteten til produktene, er presentert i selgerens kataloger. Fotografiene og grafikken som presenteres er ikke kontraktsmessige og skal ikke pådra seg erstatningsansvar fra selgeren. Kunden må referere til beskrivelsen av hvert produkt for å vite dets egenskaper og vesentlige egenskaper.

Produkttilbud er avhengig av tilgjengelighet.

I samsvar med den innledende artikkelen i forbrukerkoden: Digitalt innhold er definert som: enhver håndgripelig personlig eiendom som inneholder digitalt innhold eller en digital tjeneste eller som er sammenkoblet med slikt innhold eller tjeneste på en slik måte at fravær av slikt digitalt innhold eller tjeneste ville hindre eiendommen i å oppfylle sine funksjoner.

Kunden erklærer at han/hun har lest og akseptert de generelle salgsbetingelsene før han/hun legger inn sin bestilling. Validering av bestillingen innebærer derfor aksept av de generelle salgsbetingelsene.

Artikkel 1 – Prinsipper

Disse generelle vilkårene og betingelsene uttrykker hele partenes forpliktelser. Kunden anses derfor å akseptere dem uten forbehold.

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder med unntak av alle andre vilkår og betingelser, og spesielt de som gjelder for salg i butikker eller gjennom markedsføring eller andre distribusjonskanaler.

De er tilgjengelige på onixxx.com-nettstedet og vil ha forrang, der det er aktuelt, over enhver annen versjon eller andre motstridende dokumenter.

Kjøper og selger er enige om at disse generelle vilkårene utelukkende regulerer deres forhold. Selger forbeholder seg retten til å endre sine generelle vilkår og betingelser fra tid til annen, som vil være gjeldende så snart de er publisert online.

Hvis en betingelse for salg mangler, vil den anses å være styrt av gjeldende praksis i fjernsalgssektoren hvis selskaper er basert i Frankrike.

Artikkel 2 – Innhold

Hensikt. Formålet med disse generelle betingelsene er å definere rettighetene og forpliktelsene til partene i forbindelse med online salg av varer som tilbys av selgeren til kjøperen fra nettstedet Lien du Site.

Kapasitet. Kunden erklærer at han/hun er myndig og har kapasitet til å inngå kontrakter i henhold til loven i sitt land eller erklærer at han/hun representerer, i kraft av et gyldig fullmakt, den personen han/hun plasserer for bestille.

Aksept av GTCS. Kunden erklærer at han/hun har lest de generelle vilkårene og har akseptert dem før ethvert kjøp, noe som innebærer en uforbeholden aksept av disse generelle salgsbetingelsene. Ved å akseptere, erkjenner kunden at han/hun har mottatt tilstrekkelig informasjon og råd fra selskapet før enhver bestilling, slik at han/hun kan sikre at innholdet i bestillingen er tilpasset hans/hennes behov. Disse generelle vilkårene og betingelsene utgjør alle rettighetene og forpliktelsene til partene i forbindelse med deres kontraktsforhold.

I mangel av bevis på det motsatte, utgjør dataene som er registrert av nettstedet bevis på alle fakta, aksept og transaksjoner.

Formålet med disse generelle betingelsene er å definere rettighetene og forpliktelsene til partene i forbindelse med online salg av varer som tilbys av selgeren til kjøperen fra nettstedet onixxx.com.

Artikkel 3 – Bestillingen

Kjøperen kan legge inn en bestilling online, fra den elektroniske katalogen og ved å bruke skjemaet gitt deri, for ethvert produkt, avhengig av tilgjengelighet.

Kjøper vil bli informert om manglende tilgjengelighet av produktet eller varen som er bestilt.

For at bestillingen skal valideres, må kjøperen godta disse generelle vilkårene ved å klikke der det er angitt. De må også velge leveringsadresse og -metode, og til slutt validere betalingsmåten.

Salget vil bli vurdert som endelig:

– etter at selgeren har sendt kjøperen bekreftelse på aksept av bestillingen via e-post;

– og etter at full betaling er mottatt av selger.

Enhver bestilling innebærer aksept av prisene og beskrivelsene av produktene som er tilgjengelig for salg. Enhver tvist på dette punktet vil bli behandlet i sammenheng med en mulig utveksling og garantiene nevnt nedenfor.

I visse tilfeller, spesielt manglende betaling, feil adresse eller andre problemer med kjøpers konto, forbeholder selger seg retten til å blokkere kjøpers ordre inntil problemet er løst.

For spørsmål knyttet til sporing av en ordre, kan kjøperen sende en e-post til selgeren på følgende e-postadresse: contact@onixxx.com

Ring følgende telefonnummer: +18722956001 til følgende tider: mandag til fredag, kl. 10.00 til 18.00.

De digitale registre, oppbevart i selskapets datasystemer under rimelige sikkerhetsforhold, vil anses som bevis for kommunikasjon, bestillinger og betalinger mellom partene. Ordreskjemaer og fakturaer arkiveres på et pålitelig og holdbart medium som kan produseres som bevis.

Overføringen av eierskapet til Leverandørens Produkter til Kunden vil kun skje etter full betaling av prisen fra Kunden, uavhengig av leveringsdato for Produktene.

Overgang av risiko fra selger til kunden skjer når kunden tar fysisk besittelse av varene. Men hvis kunden velger transportør selv, skjer i dette tilfellet risikooverføringen når selgeren overleverer varene som omfattes av bestillingen til transportøren valgt av kunden.

Kunden erkjenner derfor at det er transportørens ansvar å foreta leveringen og har ingen regressrett mot Selger ved manglende levering av de transporterte varene.

Artikkel 4 – Pre-kontraktuell informasjon

Kunden erkjenner å ha blitt informert av leverandøren på en leselig og forståelig måte, ved hjelp av bestemmelsen i disse generelle salgsvilkårene, før hans/hennes umiddelbare kjøp eller bestillingen og i samsvar med bestemmelsene i artikkel L 221-5 i forbrukerloven:

om de vesentlige egenskapene til produktene og spesielt spesifikasjonene, illustrasjonene og indikasjonene på dimensjoner eller kapasitet som gjør det mulig for ham å anskaffe produktene med full kunnskap om fakta, spesielt med hensyn til deres bruksbetingelser.

Fotografiene og grafikken som presenteres er ikke kontraktsmessige og skal ikke pådra seg erstatningsansvar fra selgeren. Kunden må henvise til beskrivelsen av hvert produkt for å finne ut om dets egenskaper og vesentlige egenskaper.

– på prisen på produktene og bruken av en personlig tilpasset pris basert på automatisk beslutningstaking og relaterte kostnader eller, i mangel av betaling av en pris, på enhver fordel gitt i stedet for eller i tillegg til prisen og på arten av denne fordelen;

– betalingsbetingelsene, leveringen og oppfyllelsen av salgskontrakten;

– i fravær av umiddelbar gjennomføring av salget, på leveringstidene for produktene som er bestilt;

– Selgers identitet og kontaktinformasjon;

– eksistensen av og prosedyrene for implementering av garantier (lovlig garanti for samsvar, garanti mot skjulte mangler, eventuelle kommersielle garantier) og, der det er aktuelt, ettersalgsservice;

– om muligheten for å henvende seg til en forbrukermegler, hvis kontaktinformasjon fremgår av disse generelle salgsbetingelsene, under betingelsene fastsatt i forbrukerloven

– om angrerett (eksistens, vilkår, tidsfrist, prosedyrer for å utøve denne rettigheten og standard angrerettskjema), oppsigelsesprosedyrer, håndtering av klager og andre viktige kontraktsmessige forhold og, der det er aktuelt, om kostnadene ved bruk av avstandsmidlene kommunikasjon, eksistensen av retningslinjer for god oppførsel og innskudd og finansielle garantier;

– på aksepterte betalingsmåter.

Det faktum at en kunde legger inn en bestilling på "Lien du Site"-nettstedet innebærer full og uforbeholden aksept av disse generelle salgsbetingelsene og en forpliktelse til å betale for produktene som er bestilt, som uttrykkelig anerkjennes av kunden, som gir avkall på, spesielt retten til å stole på ethvert motstridende dokument, som ikke kan håndheves mot leverandøren.

Artikkel 5 – Elektronisk signatur

Den elektroniske utleveringen av kjøperens bankkortnummer og den endelige valideringen av bestillingen skal utgjøre bevis på kjøperens avtale:

– betaling av skyldige beløp i henhold til kjøpsordren;

signatur og uttrykkelig aksept av alle utførte transaksjoner.

Ved uredelig bruk av bankkortet oppfordres kjøperen til å kontakte selgeren på følgende e-postadresse contact@onixxx.com så snart dette oppdages.

Eller på følgende telefonnummer: +18722956001

Artikkel 6 – Ordrebekreftelse

Selger vil gi kjøper en ordrebekreftelse på e-post når betaling er utført.

Artikkel 7 – Bevis på transaksjon

Datastyrte registre, oppbevart i selgers datasystemer under rimelige sikkerhetsforhold, vil anses som bevis på kommunikasjon, bestillinger og betalinger mellom partene. Ordreskjemaer og fakturaer arkiveres på et pålitelig og holdbart medium som kan produseres som bevis.

Artikkel 8 – Produktinformasjon

Hovedegenskapene til produktene, som omfatter all vesentlig informasjon som kreves av gjeldende regelverk og spesielt spesifikasjonene, illustrasjonene og indikasjonene på produktenes dimensjoner eller kapasitet, er presentert på nettstedet "Indiker nettstedet" i produktarkene og Selgers katalog.

Kunden er forpliktet til å lese dem før du legger inn en bestilling.

Valg og kjøp av et produkt er kundens eget ansvar.

Fotografiene og grafikken som presenteres på nettstedet "Site Link" er ikke kontraktsmessige og skal ikke pådra seg erstatningsansvar fra selgeren.

Kunden må referere til beskrivelsen av hvert produkt for å finne ut om dets egenskaper, essensielle egenskaper og leveringstider, samt, i tilfelle av en kontinuerlig eller periodisk levering av en vare, minimumsvarigheten av den foreslåtte kontrakten.

Kontraktsinformasjon presenteres på fransk og bekreftes senest når bestillingen er validert av kunden.

Produkttilbud er avhengig av tilgjengelighet, som spesifisert når bestillingen er plassert.

Artikkel 9 – Prisbetingelser

Selgeren forbeholder seg retten til å endre sine priser når som helst, men forplikter seg til å bruke prisene som er gjeldende på bestillingstidspunktet, med forbehold om tilgjengelighet på denne datoen.

Prisene er oppgitt i euro.

Kunder som kjøper et solgt produkt inkludert alle avgifter, vil se en pris som tar hensyn til momsen som gjelder den dagen produktet kjøpes. Enhver endring i gjeldende momssats vil reflekteres i prisen på produktene. Dersom bedriften er fritatt for grunnleggende merverdiavgift, kan den lovlig fakturere produktene sine eksklusive avgifter (HT).

I tilfelle en kunde som befinner seg i et EU-land er pålagt å betale merverdiavgift for å motta bestillingen, må de informere selgeren før de betaler beløpene som transportøren eller tollmyndighetene krever, slik at selgeren legitimt kan løse problemet situasjon for kunden.

Dersom Kunden allikevel har betalt kostnader knyttet til fortolling, som for eksempel merverdiavgift, toll eller andre ekspedisjonsgebyrer, kan Kunden be om refusjon av merverdiavgift og toll kun under forutsetning av at Kunden fremlegger godkjent bevis for betaling.

For kjøp til land utenfor EU vil importkostnader som moms eller toll betales av kunden. Selger kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tilleggskostnader knyttet til fortolling eller andre importkostnader.

Artikkel 10 – Betalingsmåte

Dette er en bestilling med betalingsplikt, som betyr at bestillingen innebærer betaling fra kjøper.

For å betale for bestillingen sin, har kjøpere valget mellom alle betalingsmåter som er gjort tilgjengelig av leverandøren og oppført på leverandørens nettsted. Kjøperen garanterer selgeren at han/hun har de nødvendige fullmaktene til å bruke betalingsmåten han/henne har valgt ved validering av bestillingsskjemaet. Selgeren forbeholder seg retten til å suspendere all ordrebehandling og enhver levering i tilfelle avslag på å godkjenne betaling med bankkort av offisielt akkrediterte organer eller ved manglende betaling. Spesielt forbeholder selger seg retten til å nekte å foreta en levering eller å honorere en bestilling fra en kjøper som ikke har betalt helt eller delvis for en tidligere bestilling eller som en betalingstvist pågår.

Prisen må betales i sin helhet den dagen bestillingen er lagt inn, i henhold til følgende vilkår og betingelser:

Overføre
Kredittkort (Visa, Mastercard, osv.)
Kryptovaluta

Spesialtilbud og rabattkuponger. Selskapet forbeholder seg retten til å foreslå tidsbegrensede introduksjonstilbud, kampanjetilbud eller prisreduksjoner på sine produkter og til å revidere sine tilbud og priser på nettstedet når som helst, i samsvar med vilkårene fastsatt ved lov. De gjeldende prisene er de som er gjeldende på tidspunktet for kjøp av produktet av kunden, som ikke kan benytte seg av andre priser, enten før eller etter kjøpet. Rabattkuponger kan være underlagt spesielle betingelser og forblir strengt personlige for mottakeren og kan bare brukes én gang.

Ved betalingshendelse og/eller svindel. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere all ordrebehandling og leveranser i tilfelle manglende betaling eller avslag på autorisasjon for betaling med bankkort fra offisielt akkrediterte organisasjoner. Spesielt forbeholder selskapet seg retten til å nekte å honorere en ordre fra en klient som ikke helt eller delvis har avgjort en tidligere ordre, eller som en betalingstvist pågår med.

Selskapet kan kontakte kunden for å be om ytterligere dokumenter for å fullføre betalingen for bestillingen. Selskapet kan stole på informasjonen gitt av ordreanalysesystemet. Levering av de forespurte dokumentene er nødvendig for at selskapet skal bekrefte bestillingen. For å bekjempe kredittkortsvindel kan selskapet foreta en visuell sjekk av betalingsmidlene før levering av produktet. Ved uredelig bruk av Kundens bankkort oppfordres Kunden til å ta kontakt med selskapet så snart dette oppdages, uten at det berører de skritt som Kunden må ta med sin bank.

Mislighold eller forsinket betaling. Rentene og bøtene fastsatt ved lov gjelder ved mislighold eller forsinket betaling fra forbrukeren eller profesjonell kunde.

Betaling kan skje i 3 rater.

Betaling av en fast pris i flere rater tilbudt av selskapet til kunden er ikke en betaling uten forpliktelse eller et månedlig abonnement. Det er en betalingsplan for prisen på produktet.

Prisen som tilsvarer summen av avdragsbetalingene forfaller, uavhengig av antall planlagte betalinger og prisen på produktet.

Delbetaling ved bestilling utgjør ikke en kreditt eller mikrokreditt. Når det tilbys delbetaling, betales første rate den dagen bestillingen er lagt inn og påfølgende avdrag betales med en måneds mellomrom (med mindre annet er oppgitt).

På denne måten garanterer kunden gyldigheten av bankopplysningene som er oppgitt frem til siste planlagte betalingsdato. Selskapet forbeholder seg retten til å nekte en bestilling med betaling i flere omganger dersom bankkortet utløper før siste planlagte betaling eller dersom den sikre betalingstjenesteleverandøren motsetter seg det.

Artikkel 11 – Produkttilgjengelighet – Refusjoner – Heving

Bortsett fra tilfeller av force majeure eller i perioder hvor nettbutikken er stengt, som vil bli tydelig annonsert på hjemmesiden til nettstedet, vil leveringstidene, innenfor grensen for tilgjengelige beholdninger, være de som er angitt nedenfor. Leveringstidene løper fra ordreregistreringsdatoen som er angitt på e-posten med ordrebekreftelsen.

Leveringsbetingelser vil bli spesifisert til kjøper fra sak til sak.

Dersom avtalt leveringsdato eller -frist ikke overholdes, må kjøper før heving av kontrakten kreve at selger utfører innen en rimelig tilleggsfrist.

Dersom det ikke er utført ytelse innen utløpet av denne nye perioden, står kjøperen fritt til å heve kontrakten.

Kjøperen må fullføre disse påfølgende formalitetene ved rekommandert brev med mottaksbekreftelse eller skriftlig på et annet varig medium.

Kontrakten vil bli ansett for å ha blitt sagt opp ved mottak av selgeren av brevet eller skrift som informerer ham om denne oppsigelsen, med mindre den profesjonelle har utført i mellomtiden.

Kjøperen kan imidlertid heve kontrakten umiddelbart dersom datoene eller fristene nevnt ovenfor utgjør en vesentlig betingelse for kontrakten.

I dette tilfellet, når kontrakten sies opp, er selgeren forpliktet til å refundere kjøperen for alle innbetalte beløp, senest innen 14 dager fra datoen da kontrakten ble hevet.

Dersom det bestilte produktet ikke er tilgjengelig, vil kjøperen bli informert så snart som mulig og vil ha mulighet til å kansellere bestillingen. Kjøperen vil da ha valget mellom å be om enten tilbakebetaling av innbetalte beløp innen 14 dager etter betaling, eller bytte av produktet.

Artikkel 12 – Leveringsbetingelser

Levering betyr overføring til forbrukeren av fysisk besittelse eller kontroll over varene. Produktene som bestilles leveres til kjøper av selgers leverandør i henhold til vilkår og betingelser og innenfor den fristen som er angitt ovenfor.

Produktene leveres til adressen oppgitt av kjøperen på bestillingsskjemaet, og kjøperen må derfor sørge for at denne adressen er korrekt. Enhver pakke som returneres til selger på grunn av feil eller ufullstendig leveringsadresse vil bli sendt på nytt for kjøpers regning. Kjøperen kan på forespørsel få en faktura sendt til faktureringsadressen og ikke til leveringsadressen, ved å validere alternativet gitt for dette formålet på bestillingsskjemaet.

Hvis kjøper er fraværende på leveringsdagen, vil varebudet legge igjen et leveringsvarsel i postkassen, som gjør at pakken kan hentes på angitt sted og tidspunkt.

Dersom originalemballasjen på leveringstidspunktet er skadet, revet eller åpen, må kjøper kontrollere varenes tilstand. Hvis de har blitt skadet, må kjøper nekte pakken og notere et forbehold på følgeseddelen (pakke nektet fordi den er åpnet eller skadet).

Kjøperen må på følgeseddelen og i form av håndskrevne forbehold ledsaget av sin underskrift angi eventuelle uregelmessigheter i leveransen (skade, manglende produkt sammenlignet med følgeseddelen, ødelagte pakker, ødelagte produkter osv.).

Denne verifiseringen anses for å være utført når kjøperen, eller en person bemyndiget av denne, har signert følgeseddelen.

Kjøperen må da bekrefte disse forbeholdene til transportøren med rekommandert post senest to virkedager etter mottak av varen(e), og sende en kopi av dette brevet per faks eller vanlig post til selgeren på adressen angitt i lovverket. oppslag på siden.

Hvis produktene må returneres til selgeren, må en forespørsel om retur sendes til selgeren innen 14 dager etter levering. Ethvert krav fremmet utenfor denne perioden vil ikke bli akseptert. Produkter kan kun returneres i original tilstand (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.).

Produkter må returneres til adressen vi sender deg på e-post.

Produktet vil bli levert innen maksimalt 30 dager.

Produktene tilbys for salg og leveres så lenge lageret rekker. Ved utilgjengelighet av det bestilte produktet vil Kunden umiddelbart bli informert av selskapet, som kan tilby Kunden et produkt av tilsvarende kvalitet og pris eller, dersom dette ikke er mulig, refundere bestillingen dersom Kunden er forbruker. Bortsett fra refusjon av prisen på det utilgjengelige produktet, er selskapet ikke forpliktet til å betale noen avbestillingskompensasjon, med mindre det er personlig ansvarlig for manglende oppfyllelse av kontrakten.

Kostnaden for å returnere varene skal dekkes av kunden.

Artikkel 13 – Leveringsfeil

Kjøperen må reklamere for leveringsfeil til selgeren innen den juridiske angrefristen som er nevnt i disse generelle salgsbetingelsene eller, dersom dette er gitt, i henhold til den kontraktsmessige avtalte perioden innenfor rammen av en kommersiell garanti som er tilstede innen disse GTCS. Ethvert krav fremsatt etter denne perioden vil bli avvist.

Kravet kan fremsettes etter kjøpers valg:

– på telefon på +18722956001

på e-post til følgende adresse: contact@onixxx.com

Ethvert krav som ikke er fremsatt i henhold til reglene ovenfor og innenfor de fastsatte fristene vil ikke bli tatt i betraktning og fritar selgeren fra alt ansvar overfor kjøperen.

Ved mottak av reklamasjonen vil selger tildele et byttenummer for det eller de aktuelle produktene og kommunisere dette på e-post til kjøper. Et produkt kan kun byttes når byttenummeret er tildelt.

Artikkel 14 – Produktgaranti

14-1 Juridisk garanti for samsvar

Selgeren forplikter seg til å levere et produkt som samsvarer med kontraktsbeskrivelsen og kriteriene angitt i artikkel L217-5 i den franske forbrukerloven.

Den er ansvarlig for defekter i samsvar som eksisterte på tidspunktet for levering av produktene og som viser seg innen to år etter levering.

Denne garantiperioden gjelder uten at det berører artiklene 2224 ff. i den franske sivilloven, med foreldelsesfristen som begynner å løpe den dagen kunden blir klar over mangelen på samsvar.

Samsvarsmangler som viser seg innen tjuefire måneder, eller tolv måneder for brukte varer, etter levering av produktene, antas å ha eksistert på leveringstidspunktet, i mangel av bevis for det motsatte.

Ved manglende samsvar kan Kunden kreve at de leverte produktene repareres eller erstattes eller, dersom dette ikke er mulig, at prisen reduseres eller salget heves, i henhold til lovbestemmelsene.

Det kan også suspendere betalingen av hele eller deler av prisen eller overføringen av fordelen fastsatt i kontrakten inntil selgeren har oppfylt sine forpliktelser under den juridiske garantien for samsvar, i henhold til vilkårene i artiklene 1219 og 1220 i Civil Code.

Det er opp til kunden å be om at leverandøren bringer produktene i samsvar, ved å velge mellom reparasjon eller erstatning. Varene skal bringes i samsvar innen en periode som ikke overstiger tretti dager etter Kundens forespørsel.

Reparasjon eller utskifting av det ikke-konforme produktet inkluderer, der det er aktuelt, fjerning og retur av produktet samt installasjon av produktet brakt i samsvar eller erstattet.

Ethvert produkt som bringes i samsvar under den juridiske samsvarsgarantien vil dra nytte av en seks måneders forlengelse av denne garantien.

Ved utskifting av et produkt som ikke samsvarer, hvor selgeren til tross for kundens valg ikke har brakt produktet i samsvar, skal utskiftingen gi opphav til en ny periode med juridisk samsvarsgaranti til fordel for kunden, fra kl. leveringen av det erstattede produktet.

Hvis den forespurte etterlevelsen er umulig eller involverer uforholdsmessige kostnader under betingelsene angitt i artikkel L 217-12 i forbrukerkoden, kan selgeren nekte å etterkomme. Hvis vilkårene angitt i artikkel L 217-12 i forbrukerloven ikke er oppfylt, kan kunden etter formell varsel forfølge tvangsfullbyrdelse in natura av løsningen som opprinnelig ble bedt om, i samsvar med artiklene 1221 ff. av sivilloven.

Til slutt kan kunden kreve prisavslag eller heving av salget (med mindre mangelen på samsvar er liten) i tilfellene som er angitt i artikkel L 217-14 i den franske forbrukerloven.

Der mangelen på samsvar er så alvorlig at den rettferdiggjør en reduksjon i prisen eller umiddelbar kansellering av salget, er ikke Kunden forpliktet til først å be om reparasjon eller erstatning av det avvikende produktet.

Prisreduksjonen er proporsjonal med forskjellen mellom verdien av det leverte produktet og verdien av denne varen i fravær av mangelen på samsvar.

Hvis salget kanselleres, vil Kunden få tilbakebetalt prisen som er betalt mot retur av de avvikende produktene til selgeren, for sistnevntes regning.

Tilbakebetalingen vil skje så snart kunden mottar det avvikende produktet eller bevis på at det er returnert, og senest innen de påfølgende fjorten dagene, med samme betalingsmiddel som kunden brukte på det tidspunktet. av betaling, med mindre kunden uttrykkelig samtykker i noe annet og i alle fall uten ekstra kostnad.

De foregående bestemmelsene berører ikke mulig erstatning til Kunden for eventuelle tap som sistnevnte lider som følge av mangelen på samsvar.

14-2 Juridisk garanti mot skjulte feil

I samsvar med artiklene 1641 ff. i den franske sivilloven, er selgeren ansvarlig for eventuelle skjulte mangler ved de solgte varene. Det er opp til kjøperen å bevise at manglene forelå da varen ble solgt og er av en slik art at varen blir uegnet til den bruken den var beregnet for. Denne garantien må påberopes innen to år etter oppdagelse av defekten.

Kjøperen kan velge mellom å heve salget eller å redusere prisen i samsvar med artikkel 1644 i den franske sivilloven.

Artikkel 15 – Angrerett

Anvendelse av angreretten

Kjøperen har en frist på 14 dager fra leveringsdatoen for sin bestilling til å returnere enhver vare som ikke passer ham/henne og be om bytte eller refusjon uten gebyr, med unntak av returkostnadene, som fortsatt skal betales pr. kjøperen.

Retur må gjøres i original stand og komplett (emballasje, tilbehør, instruksjoner osv.), slik at de kan omsettes som nye, vedlagt kjøpsfakturaen.

Skadede, skitne eller ufullstendige produkter kan ikke tas tilbake.

Angreretten kan utøves online ved å bruke angrerettskjemaet som er tilgjengelig på denne nettsiden. I dette tilfellet sendes en mottaksbekreftelse på et varig medium umiddelbart til kjøperen. Enhver annen metode for å erklære tilbaketrekning er akseptert. Den skal være entydig og uttrykke ønske om å trekke seg.

Dersom angreretten utøves innen nevnte frist, skal kunden gi beskjed om sin angrerett til

på e-post til følgende adresse: contact@onixxx.com

Prisen på produktet/produktene som er kjøpt og leveringskostnader vil bli refundert.

Kostnaden for å returnere varene dekkes av kjøperen.

Byttet (avhengig av tilgjengelighet) eller refusjon vil bli foretatt senest innen 14 dager etter mottak av selgeren av produktene returnert av kjøperen under betingelsene angitt ovenfor.

Unntak

I henhold til artikkel L221-28 i den franske forbrukerloven kan ikke angreretten utøves for kontrakter:

– levering av varer hvis pris avhenger av svingninger i finansmarkedet utenfor den næringsdrivendes kontroll og som kan oppstå i angrefristen;

– levering av varer laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personalisert;

– levering av varer som kan forringes eller utløpe raskt;

– levering av varer som har blitt frigjort av forbrukeren etter levering og som ikke kan returneres av hygiene- eller helseverngrunner;

– levering av varer som etter levering og av sin natur er uatskillelig blandet med andre varer;

– levering av alkoholholdige drikkevarer der levering er utsatt i mer enn tretti dager og hvor verdien avtalt ved inngåelsen av kontrakten avhenger av svingninger i markedet utenfor den næringsdrivendes kontroll;

– vedlikeholds- eller reparasjonsarbeid som skal utføres snarest hjemme hos forbrukeren og uttrykkelig anmodet av forbrukeren, innenfor grensen av reservedeler og arbeid som er strengt nødvendig for å reagere på nødssituasjonen;

– levering av lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare når de har blitt frigjort av forbrukeren etter levering;

– levering av en avis, et tidsskrift eller et magasin, med unntak av abonnementskontrakter for disse publikasjonene;

– levering av digitalt innhold som ikke leveres på et håndgripelig medium, der ytelsen har begynt etter at forbrukeren har gitt sitt uttrykkelige forhåndssamtykke og uttrykkelig gitt avkall på angreretten.

Selskapet er ikke forpliktet til å dekke merkostnader dersom forbrukeren uttrykkelig har valgt en dyrere leveringsmåte enn standardmetoden som tilbys av fagpersonen.

Artikkel 16 – Force majeure og uforutsette hendelser

Eventuelle forhold utenfor partenes kontroll som hindrer oppfyllelsen av deres forpliktelser under normale forhold, skal anses som grunnlag for fritakelse fra partenes forpliktelser og skal føre til at de blir suspendert.

Den part som påberoper seg omstendighetene nevnt ovenfor, må umiddelbart varsle den andre parten om deres hendelse, samt om deres forsvinning.

Force majeure" betyr enhver uimotståelig hendelse eller omstendighet utenfor partenes kontroll, uforutsigbar, uunngåelig, utenfor partenes kontroll og som ikke kan forhindres av partene, til tross for alle rimelige anstrengelser for å gjøre det. Følgende anses uttrykkelig for å være tilfeller av force majeure eller tilfeldige hendelser, i tillegg til de som vanligvis aksepteres av franske domstolers rettspraksis: blokkering av transportmidler eller forsyninger, jordskjelv, branner, stormer, flom, lynnedslag, stans av telekommunikasjonsnettverk eller vanskeligheter spesifikke for telekommunikasjonsnettverk utenfor kunder.

Partene vil møtes for å undersøke virkningen av begivenheten og bli enige om betingelsene for å oppfylle kontrakten. Dersom tilfellet av force majeure varer i mer enn tre måneder, kan disse generelle vilkårene sies opp av skadelidte.

Dersom tilfellet av force majeure, som hindrer en av partene i å oppfylle sine kontraktsforpliktelser, varer i mer enn 90 dager, kan den part som anser seg skadet ensidig heve kontrakten med den andre parten.

I tillegg til tilfeller av force majeure, som kan påvirke utførelsen av kontrakter av en eller annen av partene i salgskontrakten, er det også hypotesen om uforutsigbarhet, som tar hensyn til en prisøkning på ethvert råmateriale eller evt. varer eller tjenester som er nødvendige for produksjon, produksjon, levering eller forsendelse av en vare solgt av selgeren, noe som gjør det umulig under rimelige forhold for selgeren å fortsette å tilby denne varen for salg eller å oppfylle sine kontraktsmessige forpliktelser.

I et slikt tilfelle kan selgeren ikke anses å være årsaken til manglende oppfyllelse av sine kontraktsforpliktelser, og kunden kan ikke ensidig heve kontrakten uten først i god tro å ha forsøkt å finne en minnelig løsning eller å reforhandle avtalen. kontrakt inngått med selger. I alle tilfeller, i tilfelle uforutsette omstendigheter, kan selgeren ikke holdes ansvarlig for eventuelle ulemper, ulemper eller tap av muligheter som kunden lider.

Artikkel 17 – Immaterielle rettigheter

Innholdet på nettstedet forblir eiendommen til selgeren, som alene innehar de immaterielle rettighetene til dette innholdet.

Kjøpere forplikter seg til ikke å gjøre noen bruk av dette innholdet; enhver fullstendig eller delvis reproduksjon av dette innholdet er strengt forbudt og kan utgjøre et brudd på opphavsretten.

Artikkel 18 – Databeskyttelse

De nominative dataene oppgitt av kjøperen er nødvendige for behandlingen av hans/hennes bestilling og utarbeidelse av fakturaer.

De kan kommuniseres til selgers partnere som er ansvarlige for utførelse, behandling, forvaltning og betaling av ordre.

Kjøper har varig rett til innsyn, endring, retting og innsigelse med hensyn til opplysninger som angår ham eller henne. Denne retten kan utøves under betingelsene og i henhold til prosedyrene som er definert på nettstedkoblingen

Artikkel 19 – Delvis ikke-validering

Dersom en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene anses å være ugyldige eller erklæres som sådan i anvendelse av en lov, forskrift eller etter en endelig avgjørelse av en kompetent domstol, vil de andre bestemmelsene beholde all sin kraft og omfang.

Artikkel 20 – Ikke-frafall

Det faktum at en av partene ikke benytter seg av et mislighold fra den andre parten av noen av forpliktelsene som er referert til i disse generelle vilkårene, skal for fremtiden ikke tolkes som et frafall av den aktuelle forpliktelsen.

Artikkel 21 – Tittel

I tilfelle det oppstår vanskeligheter med å tolke mellom noen av overskriftene som vises i begynnelsen av klausulene og noen av klausulene, vil overskriftene bli erklært som ikke-eksisterende.

Artikkel 22 – Kontraktens språk

Disse generelle salgsbetingelsene er skrevet på fransk. Hvis de er oversatt til ett eller flere fremmedspråk, vil kun den franske teksten anses som autentisk i tilfelle en tvist.

Artikkel 23 – Mekling og løsning av tvister

Kjøperen kan benytte konvensjonell mekling, spesielt med Forbrukermeklingskommisjonen eller med eksisterende sektorvise meklingsorganer, eller til enhver alternativ tvisteløsningsmetode (for eksempel forlikning) i tilfelle en tvist. Meklerens navn, kontaktinformasjon og e-postadresse er tilgjengelig på vår nettside.

I tilfelle det oppstår vanskeligheter med å oppfylle kontrakten, har forbrukerkunden bosatt i Europa muligheten til, før han tar noen rettslige skritt, å be om å henvende seg til en forbrukermegler.

I samsvar med artikkel 14 i forordning (EU) nr. 524/2013 har EU-kommisjonen opprettet en plattform for nettbasert tvisteløsning for å legge til rette for uavhengig utenrettslig løsning av nettvister mellom forbrukere og fagfolk i EU. Denne plattformen kan nås på følgende lenke https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Artikkel 24 – Gjeldende lov

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt fransk lov. De kompetente domstolene er de franske domstolene.

Dette gjelder både materielle og formelle regler. Ved tvist eller krav bør kjøper først kontakte selger for å få en minnelig løsning.

Artikkel 25 – Beskyttelse av personlig data

Data samlet inn

Følgende personopplysninger samles inn på denne siden:

– kontoåpning: når brukerens konto er opprettet, deres fornavn, etternavn, betalingsdetaljer og oppholdssted registreres.

– tilkobling: når brukeren kobler seg til nettstedet, det registrerer spesielt fornavn, etternavn, betalingsdetaljer, tilkoblingsdetaljer, bruksdetaljer og stedsdetaljer

– profil: bruk av tjenestene som tilbys på nettstedet gjør det mulig å opprette en profil, som kan inneholde adresse og telefonnummer – betaling: ved betaling for produktene og tjenestene som tilbys på nettstedet, registrerer nettstedet økonomiske data knyttet til brukerens bankkonto eller kredittkort;

– kommunikasjon: når nettstedet brukes til å kommunisere med andre medlemmer, lagres data relatert til brukerkommunikasjon midlertidig;

– informasjonskapsler: informasjonskapsler brukes til å bruke nettstedet. Brukere kan deaktivere informasjonskapsler ved å bruke nettleserinnstillingene.

Bruk av personopplysninger

Personopplysningene som samles inn fra brukere brukes til å tilby og forbedre nettstedtjenester og for å opprettholde et sikkert miljø. Mer spesifikt brukes den til følgende formål

– tilgang til og bruk av nettstedet av brukeren;

– administrere drift og optimalisering av nettstedet;

– organisering av vilkårene for bruk av betalingstjenester;

– verifisering, identifikasjon og autentisering av data overført av brukeren;

– tilby brukeren muligheten til å kommunisere med andre brukere av nettstedet;

– implementering av brukerhjelp;

– tilpasse tjenester ved å vise annonser basert på brukerens nettleserhistorikk og preferanser;

– forebygging og oppdagelse av svindel, skadelig programvare og håndtering av sikkerhetshendelser;

– håndtere eventuelle tvister med brukere;

– sende kommersiell og reklameinformasjon, i henhold til brukerens preferanser.

Deling av personopplysninger med tredjeparter

Personopplysninger kan deles med tredjepartsselskaper i følgende tilfeller:

– når brukeren bruker betalingstjenester, samarbeider nettstedet med tredjeparts bank- og finansselskaper som det har signert kontrakter med for å implementere disse tjenestene;

– når brukeren publiserer informasjon tilgjengelig for allmennheten i de gratis kommentarområdene på nettstedet;

– når brukeren autoriserer en tredjeparts nettside for å få tilgang til hans/hennes data;

– når nettstedet bruker tjenesteleverandørers tjenester for å tilby brukerstøtte, reklame og betalingstjenester. Disse tjenesteleverandørene har begrenset tilgang til brukerens data for å kunne tilby disse tjenestene, og er kontraktsmessig forpliktet til å bruke dem i samsvar med bestemmelsene i gjeldende regelverk om beskyttelse av personopplysninger;

– hvis loven krever det, kan nettstedet overføre data for å svare på krav mot nettstedet og for å overholde administrative og juridiske prosedyrer;

– hvis nettstedet er involvert i en fusjon, oppkjøp, salg av eiendeler eller mottak, kan det bli pålagt å selge eller dele hele eller deler av eiendelene, inkludert personopplysninger. I dette tilfellet vil brukere bli informert før noen personlige data overføres til en tredjepart.

Overføring av personopplysninger til tredjeparter utenfor EU

Spesielt kan dine personopplysninger overføres eller overføres til våre tjenesteleverandører i følgende land: Kina, Frankrike, USA, Storbritannia

Vi forplikter oss til å overholde gjeldende regelverk knyttet til overføring av data til land utenfor EU, spesielt i henhold til følgende prosedyrer:

-Vi vil overføre dataene til besøkende, prospekter og kunder til land som er anerkjent for å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Når det gjelder overføringer til USA, til organisasjoner som har registrert seg for Privacy Shield;

-Når destinasjonslandet ikke har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, bruker vi overføringsverktøy som er i samsvar med regelverket (spesielt EU-kommisjonens standard kontraktuelle klausul).

I tillegg forplikter vi oss til å (i) sikre at enhver databehandler gir tilstrekkelige og hensiktsmessige kontraktsgarantier for å respektere dine rettigheter, slik at behandlingen oppfyller kravene i GDPR og (ii) overholder bestemmelsene i GDPR som gjelder for dataoverføringer.

På grunnlag av våre juridiske forpliktelser kan dine personopplysninger bli utlevert i henhold til en lov, forskrift eller i kraft av en avgjørelse fra en kompetent regulerings- eller rettsmyndighet."

Sikkerhet og konfidensialitet

Nettstedet implementerer organisatoriske, tekniske, programvare og fysiske digitale sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot endring, ødeleggelse og uautorisert tilgang. Det skal imidlertid bemerkes at Internett ikke er et helt sikkert miljø og nettstedet kan ikke garantere sikkerheten for overføring eller lagring av informasjon på Internett.

Implementering av brukerrettigheter

I henhold til regelverket som gjelder for personopplysninger, har brukere følgende rettigheter, som de kan utøve ved å sende en forespørsel til følgende adresse: contact@onixxx.com

-rett til tilgang: brukere kan utøve sin rett til tilgang til sine personlige data. I dette tilfellet, før denne rettigheten utøves, kan nettstedet be om bevis på brukerens identitet for å verifisere nøyaktigheten.

– Retten til retting: hvis personopplysningene på nettstedet er unøyaktige, kan de be om at informasjonen oppdateres.

-retten til å slette data: brukere kan be om sletting av sine personlige data, i samsvar med gjeldende databeskyttelseslover.

-retten til å begrense behandlingen: brukere kan be nettstedet om å begrense behandlingen av personopplysninger i samsvar med bestemmelsene i RGPD.

-rett til å protestere mot behandling av data: brukere kan motsette seg at dataene deres behandles i samsvar med bestemmelsene i RGPD.

-retten til portabilitet: de kan be om at nettsiden returnerer personopplysningene deres til dem slik at de kan overføres til en ny nettside.

Endringer i denne klausulen

Nettstedet forbeholder seg retten til å gjøre eventuelle endringer i denne klausulen om personopplysninger når som helst. Hvis det gjøres en endring i denne personopplysningsklausulen, forplikter nettstedet seg til å publisere den nye versjonen på sin side.

Nettstedet vil også informere brukere om endringen via e-post, minst 15 dager før ikrafttredelsesdatoen. Hvis brukere ikke er enig i den nye ordlyden i personopplysningsklausulen, kan de slette kontoen sin.

NB